Как мошенники находят своих жертв: признаки, по которым вас могут «назначить» лёгкой добычей

Каждый день тысячи телефонных звонков, сообщений в мессенджерах и электронных писем с мошенническими предложениями обрушиваются на россиян. Почему звонок раздаётся именно в вашем телефоне? Существует ли портрет идеальной жертвы, которую ищут аферисты? Специалисты по кибербезопасности утверждают, что выбор цели — это далеко не случайность. Это часто продуманная тактика, основанная на анализе данных и тонкой психологии. Мошенники действуют как хищники, выискивая тех, кто на данный момент наиболее уязвим и не готов дать отпор.

По словам Ваге Закаряна, возглавляющего команду разработчиков популярной платформы Gem4me, преступники подходят к выбору жертвы системно. В их арсенале — не только массовые рассылки в надежде на случайный успех, но и целенаправленная разведка. В некоторых случаях они проводят настоящую предварительную подготовку, изучая утекшие базы данных или аккуратно собирая информацию о потенциальных объектах атаки из открытых источников, например, социальных сетей.

«Преступники нередко проводят предварительную подготовку, анализируя базы данных или собирая информацию о вероятных жертвах заранее, чтобы установить наиболее уязвимых», — отмечает Ваге Закарян.

Но даже без предварительного досье, опытный мошенник способен вычислить подходящую жертву прямо в процессе разговора. Он внимательно слушает тон голоса, реакцию на ключевые фразы, скорость принятия решений. Этот диалог становится для него тестом, и как только он чувствует колебания, растерянность или излишнюю доверчивость, он переходит в атаку. Таким образом, иногда мы сами, не осознавая того, подаём сигналы, которые делают нас мишенью.

Психологический портрет уязвимой жертвы: кто в группе риска?

Ключевым фактором, на который реагируют мошенники, является психологическое состояние человека. Люди, переживающие стресс, находятся в ситуации неопределённости или эмоционального потрясения, становятся идеальными целями. В такие моменты естественная защита — критическое мышление — притупляется. Человек хочет быстрого решения проблем, ищет поддержки или, наоборот, легко поддаётся страху, который нагнетает злоумышленник.

Состояние стресса или психологической нестабильности резко снижает способность к анализу. Жертва концентрируется не на деталях истории мошенника, а на своих переживаниях. Страх потерять деньги из-за «взломанного счёта», желание быстро получить неожиданную выплату или испуг из-за мнимой опасности близкому человеку полностью завладевают вниманием. В этот момент любое указание, звучащее авторитетно, воспринимается как руководство к действию.

«Особенно беззащитны перед аферистами люди, переживающие стресс или находящиеся в состоянии психологической нестабильности. В такие периоды их способность к критическому анализу существенно снижается», — объясняет эксперт.

Что касается социального статуса и возраста, то здесь мошенники демократичны. Их жертвами могут стать как успешные бизнесмены, так и студенты или пенсионеры. Часто ошибочно думать, что аферисты охотятся только за крупными суммами. Многие схемы рассчитаны на множество небольших, но частых платежей от обычных людей. Более того, по наблюдениям специалистов, люди со средним или невысоким доходом иногда оказываются даже более уязвимыми. Они могут меньше ожидать, что мошенники проявят к ним интерес, и поэтому теряют бдительность, не веря, что стали целью для атаки.

Отдельные риски существуют для крайних возрастных групп. Подростки, активные в социальных сетях, по неопытности могут делиться личной информацией или попадаться на уловки, связанные с игровыми аккаунтами или виртуальными ценностями. Пожилые люди, часто доверяющие авторитету официальных инстанций, тяжелее распознают подлог в голосах «сотрудников банка», «полиции» или «соцслужб». Именно эти группы часто находятся в зоне особого внимания преступников.

Тактика отбора: как происходит «естественный отбор» жертв в процессе общения

Процесс выбора жертвы часто носит интерактивный характер. Мошенник начинает разговор по отработанному сценарию и внимательно следит за реакцией. Его задача — быстро определить, насколько человек поддаётся влиянию. Первые секунды диалога решают всё.

Если абонент сразу проявляет скепсис, грубо обрывает звонок или задаёт неудобные проверочные вопросы, такой номер, скорее всего, отметят как «неперспективный» и прекратят атаку. Зачем тратить время на того, кто сопротивляется, когда можно найти более сговорчивого? Если же человек проявляет неуверенность, вежливо выслушивает, задаёт уточняющие вопросы из страха что-то упустить — это зелёный свет для мошенника.

Особую опасность представляют провокации, которые следуют после установления контакта. Убедившись, что жертва доверяет, злоумышленник резко меняет тактику, усиливая давление. Он может начать торопить, кричать, угрожать скорыми «блокировками» или «арестами», зная, что в состоянии паники человек сделает что угодно, лишь бы устранить угрозу. В этот момент критическое мышление отключается полностью, и жертва совершает роковые действия: называет коды из СМС, переводит деньги, устанавливает вредоносное приложение.

«В подобных случаях крайне важно не поддаваться на манипуляции и сразу же пресекать их, сохраняя спокойствие и критическое отношение к информации. Основное правило — не допускать, чтобы провокация возымела действие», — настаивает Ваге Закарян.

Как не стать лёгкой мишенью: правила цифровой гигиены

Защита начинается с осознания, что никто не застрахован. Первое и главное правило — выработать здоровый скепсис по отношению к любым неожиданным обращениям, особенно тем, которые требуют срочных действий. Настоящие сотрудники банков или государственных органов никогда не будут требовать по телефону реквизиты карт, пароли или коды подтверждения. Звонок, который начинается со слов «ваш счёт взломан» или «ваш родственник в беде», — почти стопроцентно мошеннический.

Никогда не передавайте личные и платежные данные через интернет, даже если запрос, как вам кажется, пришёл от знакомого. Учётные записи в мессенджерах и соцсетях также взламывают, и мошенники могут писать от имени ваших друзей. Самый надёжный способ — перезвонить человеку на известный вам номер и перепроверить информацию.

Важно прививать культуру цифровой безопасности всем членам семьи, особенно детям и пожилым родственникам. Объясните им базовые принципы: не открывать подозрительные ссылки, не скачивать файлы из ненадёжных источников, использовать сложные разные пароли. Преступники часто используют именно социальную инженерию, играя на чувствах, поэтому важно договориться с близкими о кодовом слове или правиле: перед любыми действиями по просьбе «из интернета» или «по телефону» нужно лично связаться и обсудить ситуацию.

Помните, что ваша главная защита — это ваше внимание и спокойствие. Мошенник рассчитывает на быструю, эмоциональную реакцию. Замедлите ситуацию. Скажите: «Я перезвоню в банк по официальному номеру с сайта» или «Я сейчас всё проверю и позвоню вам обратно». Любая пауза, любая ваша попытка взять ситуацию под контроль и перепроверить данные — это срыв атаки. В большинстве случаев, услышав это, мошенник просто положит трубку, потому что его время дорого, и он уже ищет следующую, более податливую жертву.