«Мы тут сдохнем»: в аэропорту Сочи пассажиры устроили бунт из-за застрявших рейсов

Тысячи людей не могут улететь с пятницы — лифты ломаются, люди падают в обморок от духоты

Аэропорт Сочи превратился в филиал ада. Пассажиры, которые ждут вылета с прошлой пятницы, потеряли терпение. Скандал перерос в открытый конфликт: люди кричат на сотрудников, требуют объяснений, пытаются прорваться к стойкам регистрации. Всё потому, что десятки рейсов стоят на паузе уже не первый день.

По данным telegram-канала Mash, в аэропорту скопились тысячи пассажиров. На прилёт задержаны 39 самолётов, на вылет — на два меньше. То есть почти 80 рейсов сбились с графика. Люди сидят на полу, на сумках, на подоконниках. Свободных мест нет. В зоне вылета — давка, духота, запах пота и нервов. Несколько человек упали в обморок. Медики едва успевают помогать. Лифты в здании не выдержали наплыва и сломались.

«Мы уже третьи сутки тут. Никто ничего не объясняет. Дают только воду и какие-то сухие пайки. Люди с детьми, с животными. Это не аэропорт, а концлагерь», — рассказал один из пассажиров.

Причина задержек — атаки украинских беспилотников. Воздушное пространство над Сочи периодически закрывают из соображений безопасности. Прошлой ночью обломки одного из дронов упали прямо на дорогу в Хостинском районе. К счастью, обошлось без жертв. Но режим временного ограничения полётов вводили несколько раз за последние дни. Каждый раз — новые задержки. Авиакомпании разводят руками: безопасность превыше всего, но пассажирам от этого не легче.

Люди жалуются на полное отсутствие информации. Табло в аэропорту показывает старые данные, сотрудники на стойках отмалчиваются или ссылаются на «технические причины». В соцсетях пассажиры выкладывают видео: толпа у выхода на посадку, кто-то плачет, кто-то пытается пробиться к руководству аэропорта. Охрана выставила кордоны.

Ситуацией уже заинтересовались в транспортной прокуратуре. Обещают проверить, как авиакомпании и администрация аэропорта выполняют обязательства перед пассажирами. Закон требует: при задержке более двух часов — вода, более четырёх — горячее питание, более восьми — гостиница. Судя по соцсетям, с этим в Сочи большие проблемы. Люди ночуют прямо в терминале на раскладушках, а кто-то — на полу.

Сейчас аэропорт работает в штатном режиме, но с перебоями. Часть рейсов уже улетела, но десятки остаются в списке ожидания. Пассажиров просят следить за информацией на сайтах перевозчиков и не приезжать в аэропорт заранее без острой необходимости. Впрочем, тем, кто уже застрял, эти советы вряд ли помогут.

После снятия временных ограничений нагрузка на аэропорт резко выросла. Одновременно взлететь хотят десятки бортов. Очереди на регистрацию растянулись на сотни метров. Конфликты вспыхивают каждые полчаса. Кто-то пытается договориться, кто-то кричит, кто-то просто сидит и молчит, глядя в одну точку. Психологически это тяжело — три дня неизвестности в душном помещении без возможности нормально поесть и поспать.

Местные власти пообещали усилить работу с пассажирами. Развернули дополнительные пункты питания, установили кулеры с водой. Но людей много, и ресурсов не хватает. Остаётся надеяться, что в ближайшие часы ситуация нормализуется. А пока — Сочи становится антипримером того, как не должен работать аэропорт даже в условиях форс-мажора.