В мессенджере MAX начали открывать доступ к публикации историй

Новый формат появился не у всех: как обновить приложение и получить сторис

20 июля в MAX включили долгожданную функцию для пользователей Android — теперь часть из них может создавать временные фотографии и видео. Правда, доступ пока дают не всем. Разработчики объясняют это поэтапным запуском: волны обновлений раскатывают постепенно, так что даже после установки свежей версии из RuStore кнопка «плюс» может остаться пустой.

Гендиректор MAX Фарит Хуснояров ещё в конце июня обещал, что сторис и комментарии станут доступны всем в июне–июле. Судя по всему, план выполняется, но с оговорками. Накануне, 20-го числа, функция заработала у тысяч пользователей, однако многие жалуются: кружок рядом с аватаром появился, а при попытке добавить фото приложение пишет «Создание историй пока недоступно». Другие вообще не видят вкладку с историями.

Как получить сторис? По отзывам в соцсетях, чаще всего помогает переустановка MAX через RuStore — именно последняя версия, опубликованная в магазине приложений, открывает доступ. Но гарантий нет: даже с новой версией можно остаться без функции, если аккаунт не попал в волну. Разработчики не раскрывают алгоритм распределения, но обещают расширять охват в ближайшие дни.

Что интересно: смотреть чужие истории могут уже сейчас почти все — и в мобильном приложении на Android, и в веб-версии, и даже на десктопе. А вот владельцам iPhone пока доступен только просмотр через браузер. В официальном клиенте для iOS вкладка с историями не появилась, хотя через мобильный сайт открыть публикации можно без проблем.

Одним из первых, кто протестировал новинку, стал председатель комитета Госдумы по информполитике Сергей Боярский. Он рассказал, что вскоре после запуска смог публиковать фото и видео, ставить таймер удаления, смотреть статистику просмотров и отвечать на реакции. «Базовый набор — всё как у всех, но радует, что наконец-то появилось», — прокомментировал депутат.

Впрочем, без ложки дёгтя не обошлось. Некоторые пользователи в тот же день, 20 июля, столкнулись с проблемами при загрузке медиафайлов — фотографии и видео не грузились ни в мобильной, ни в веб-версии. С чем связан сбой, пока не сообщается. Техподдержка MAX оперативно отреагировала и к вечеру частично восстановила работу, но отдельные жалобы продолжают поступать.

Эксперты считают появление сторис важным шагом для MAX. Функция давно стала стандартом в мессенджерах — без неё платформа проигрывала конкурентам в удержании аудитории. Теперь, когда истории заработали хотя бы частично, можно ждать роста активности: пользователи охотнее делятся моментами жизни, а авторы каналов получают новый инструмент для вовлечения подписчиков. Осталось дождаться, когда доступ откроют всем — и на iOS тоже.