Жители Стерлитамака пожаловались Хабирову на разбросанные по подъезду квитанции

Куча платежек на подоконнике: почему пенсионеры остались без своих счетов

Способ доставки коммунальных платежек в одном из домов Стерлитамака вызвал вопросы у местной жительницы. Женщина оставила обращение на странице главы Башкирии Радия Хабирова в соцсетях. Суть претензии проста: документы не раскладывают по почтовым ящикам, а сваливают общей стопкой на подоконник в подъезде.

Речь идет о доме на улице Тукаева, 5а. Здание старое, в нем преимущественно живут пенсионеры. Чтобы найти свою квитанцию, пожилому человеку нужно перебрать всю пачку, оставленную в одном из четырех подъездов. Как пояснила автор жалобы, не все жильцы вообще знают, куда именно приносят документы.

«Хотела спросить, а квитанции на оплату, письма, брошенные на подоконнике в подъезде, при наличии почтовых ящиков считаются доставленными? У нас старый дом, проживают в основном пенсионеры, и как они должны узнать, что в одном из четырех подъездов лежит эта куча со всего дома? К тому же считаю, что это нарушение защиты персональных данных. Прошу принять меры», — написала Ольга.

Вопрос сохранности личных данных здесь стоит отдельно. В платежках содержатся ФИО, адреса, суммы начислений. Любой прохожий может взять чужой документ и посмотреть эти сведения. Для многоквартирного дома, где люди знают друг друга в лицо, ситуация неприятная, но главное — формально она нарушает требования о персональных данных.

Показательно, что проблема не единичная. Жители Башкирии и раньше жаловались на подобные способы доставки корреспонденции. В соцсетях периодически появляются фото стопок квитанций на подоконниках, в тамбурах, на батареях. Чаще всего это происходит в домах, где почтовые ящики либо отсутствуют, либо сломаны, либо находятся в неудобном месте.

Но в данном случае ящики есть. И это как раз тот случай, когда способ доставки вызывает недоумение: зачем игнорировать штатную схему и создавать неудобства?

Официального ответа от властей или ресурсоснабжающих организаций на момент публикации обращения не появилось. Женщина просит разобраться и навести порядок с доставкой платежных документов. Остается ждать реакции профильных ведомств.