Росстандарт утвердил ГОСТ по психологической безопасности труда для руководителей

Начальникам прописали человечность: что изменится в общении с подчинёнными с 2027 года

В России появился государственный стандарт, который впервые на официальном уровне закрепляет правила общения руководителей с подчинёнными. Документ касается не производственных показателей и не техники безопасности в привычном понимании, а психологического климата в коллективах.

ГОСТ разработан в рамках системы управления охраной здоровья и безопасностью труда. Над ним работали специалисты по управлению персоналом и эксперты в области охраны труда. Росстандарт утвердил документ после длительного обсуждения, а действовать он начнёт с 1 февраля 2027 года.

Суть стандарта сводится к простой мысли: давление и принуждение — устаревшие методы. Вместо них руководителям предлагают мотивацию, разъяснение целей и вовлечение сотрудников в рабочие процессы. Авторы документа уверены, что уважительное общение и доверие работают эффективнее, чем жёсткий контроль.

Чего именно ждут от начальников

Отдельный блок требований посвящён коммуникации. Руководителям рекомендуют регулярно поддерживать контакт с коллективом, своевременно информировать о рабочих вопросах и давать конструктивную обратную связь. Задачи, как отмечается в документе, нужно формулировать чётко, чтобы исключить недопонимание и снизить уровень конфликтов.

Прямо прописана недопустимость буллинга, унижения достоинства, социальной изоляции отдельных работников и дискриминации в любом виде. Такие явления, по мнению разработчиков, бьют не только по психологическому состоянию людей, но и по общей безопасности труда. Здоровый климат в коллективе назван такой же важной составляющей работы, как и соблюдение промышленных норм.

Есть в стандарте и рекомендации по графику. Работодателям советуют избегать непредсказуемых изменений расписания. Стабильный график позволяет людям планировать личное время, отдых и семейные дела. Это снижает риск профессионального выгорания и помогает восстанавливать силы, поясняют авторы.

Почему это произошло

Интерес к психологической безопасности на работе растёт не один год. Эмоциональное состояние сотрудников напрямую влияет на качество работы, уровень травматизма и текучесть кадров — этот тезис давно не оспаривается ни в HR-сообществе, ни среди специалистов по охране труда.

Новый ГОСТ фактически систематизирует накопленные практики. Он описывает корпоративную культуру, основанную на открытом диалоге и своевременной поддержке работников, и предлагает организациям ориентироваться на эти принципы.

Важная оговорка: стандарт носит рекомендательный характер. Обязательным он становится только в случаях, когда это установлено законодательством, техническими регламентами, условиями договора или внутренними документами самой организации. То есть штрафовать начальника за грубость по новому ГОСТу напрямую не будут.

Тем не менее документ уже называют ориентиром для компаний, которые хотят совершенствовать свои подходы к управлению персоналом. Как отмечают эксперты, внедрение рекомендованных практик способно снизить конфликтность, улучшить атмосферу в коллективах и в итоге повысить эффективность работы. Официальных разъяснений о том, как именно будет применяться стандарт на практике, пока не поступало.