Сбои в работе Telegram и WhatsApp в России: причины и решения

В последние дни пользователи из России массово жалуются на сбои в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp. Согласно информации сервиса сбой.рф, за сутки поступило более 2500 сообщений об ошибках в Telegram и более 3400 сообщений о проблемах с WhatsApp.

Больше всего жалоб поступает из Приморья, Хабаровского края, Новосибирской области и Москвы. Некоторые пользователи сообщают, что им удается восстановить работу мессенджеров при подключении к сети Wi-Fi или при использовании VPN.

По словам замминистра цифрового развития Республики Саха Андрея Суслова, сбой связан с профилактическими работами, согласованными с Роскомнадзором. Ведомство пока не прокомментировало ситуацию.

Возможные причины сбоев:

 Проблемы с серверами Telegram и WhatsApp. Из-за высокой нагрузки или технических проблем на серверах мессенджеров пользователи могут испытывать затруднения при подключении.
Сбои в работе интернет-провайдеров. Некоторые пользователи сообщают, что проблемы с мессенджерами возникают только при использовании определённого интернет-провайдера. Это может быть связано с проблемами в маршрутизации трафика или другими техническими неполадками.
Блокировка мессенджеров Роскомнадзором. В последнее время Роскомнадзор усилил контроль над популярными мессенджерами, пытаясь ограничить распространение запрещенного контента. Это может приводить к сбоям в работе мессенджеров или их полному блокированию.

Возможные решения:

 Перезагрузите устройство. Иногда простой перезапуск устройства может решить проблему.
Подключитесь к другой сети. Если вы используете мобильный интернет, попробуйте переключиться на Wi-Fi или наоборот. Если проблема возникает только при использовании определённого интернет-провайдера, попробуйте подключиться к сети другого провайдера.
Используйте VPN. VPN-сервисы позволяют зашифровать трафик и скрыть ваш IP-адрес. Это может помочь обойти блокировки Роскомнадзора и восстановить работу мессенджеров.
Свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Если проблема с мессенджерами возникает только при использовании определённого интернет-провайдера, обратитесь в службу поддержки провайдера и сообщите о проблеме.
Удалите и переустановите мессенджер. Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте удалить мессенджер и переустановить его.