РЖД ужесточили правила доступа для провожающих: что изменилось для пассажиров

Российские железные дороги внедрили новые правила доступа в вагоны скоростных и дальнемагистральных поездов, запрещающие провожающим лицам находиться в вагонах без действующего билета. Эти меры, основанные на приказах Министерства транспорта РФ, направлены на усиление транспортной безопасности, но вызвали неоднозначную реакцию среди пассажиров, особенно тех, кто нуждается в помощи при посадке.

Периметр вагона считается зоной транспортной безопасности. Находиться в этой зоне могут исключительно лица с билетами на конкретный рейс.

Нормативной основой новых ограничений стали два ключевых документа. Приказ Минтранса №60 от 25 февраля 2022 года запрещает доступ сопровождающих лиц в вагоны поездов «Сапсан» на всех станциях без исключения. Приказ Минтранса №4 от 9 января 2024 года распространил аналогичные требования на поезда №728/727 и №747/748, курсирующие между Москвой и Санкт-Петербургом. Согласно этим документам, доступ в вагоны разрешен только пассажирам, имеющим действительные проездные документы.

Для поездов дальнего следования под управлением АО «ФПК» (дочернее общество РЖД) действуют смягченные правила. Проводник может разрешить провожающим подняться в вагон при соблюдении трех условий: пассажир присутствует при посадке, лично подтверждает необходимость помощи, и время стоянки поезда превышает 5 минут. При коротких остановках (5 минут или менее) вход в вагон для посторонних полностью запрещен, а помощь с багажом оказывают проводники поездной бригады.

Общественная реакция на нововведения разделилась. Часть пассажиров поддерживает усиление мер безопасности, считая их оправданными и необходимыми в современных условиях. Другие выражают серьезную озабоченность, особенно когда речь идет о пожилых людях, детях и пассажирах с ограниченными возможностями, которые нуждаются в помощи при посадке и размещении багажа.

В социальных сетях и на тематических форумах появляются многочисленные истории о трудностях, с которыми столкнулись пассажиры. Одна из пользовательниц рассказала, как не смогла помочь своей пятнадцатилетней дочери с многочисленными сумками при посадке на поезд Москва—Евпатория. Девушке пришлось самостоятельно заносить вещи в вагон, в то время как проводник строго следил за соблюдением правил.

Аналогичные ограничения действуют и для других перевозчиков. В поездах «Гранд Сервис Экспресс», следующих в Крым, также запрещен вход провожающим без билетов. В компании объясняют это повышенными мерами безопасности, действующими в Крыму, хотя прямого запрета на провожающих в официальных документах Минтранса нет.

Представители РЖД подчеркивают, что новые правила направлены на повышение безопасности и комфорта пассажиров, минимизацию присутствия посторонних лиц в зонах транспортной безопасности и снижение потенциальных рисков для общественного порядка. Эти меры разработаны в строгом соответствии с нормативными актами Министерства транспорта РФ и не являются самостоятельным решением компании.

Эксперты отмечают, что введение новых правил является частью общероссийского тренда на усиление контроля в транспортной сфере, особенно на направлениях с высоким пассажиропотоком. Однако успешная реализация этих мер требует внимательного отношения к нуждам уязвимых категорий пассажиров и развития системы помощи тем, кто объективно нуждается в поддержке при посадке и высадке.

Пассажирам, планирующим поездки на железнодорожном транспорте, рекомендуется заранее ознакомиться с новыми правилами, предусмотреть возможность самостоятельного размещения багажа или воспользоваться услугами носильщиков, если такие услуги доступны на станции. В случае необходимости помощи при посадке следует заранее уведомить железнодорожных сотрудников для организации соответствующей поддержки.