Госдума запретила несанкционированное списание денег за онлайн-подписки

24 сентября 2025 года Государственная Дума РФ приняла закон, который коренным образом меняет правила работы сервисов, предоставляющих платные подписки. Инициатива, одобренная во втором и третьем чтениях, призвана положить конец ситуации, когда деньги за продление услуг списываются с банковских карт граждан без их явного согласия.

«Принятый закон позволит уберечь граждан от автоматического списания их средств без согласия», — заявил Председатель Госдумы Вячеслав Володин в своем Telegram-канале.

Поводом для разработки законопроекта послужили многочисленные жалобы россиян на действия цифровых платформ. Граждане указывали на автоматическое списание средств за продление подписок, которое часто происходило без должных уведомлений, а также на намеренно усложненные процедуры отмены услуг.

Ключевые положения нового закона

Закон вносит изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей» и устанавливает четкие и прозрачные правила для продавцов цифрового контента. Его основная цель — вернуть контроль над финансами непосредственно пользователям.

Центральным нововведением является запрет на использование банковских реквизитов после отказа потребителя. Теперь, если пользователь удалил банковскую карту из своего личного кабинета на платформе или иным способом отказался от ее использования для оплаты подписок, сервис обязан прекратить любые попытки автоматического списания средств. Продавец обязан обеспечить техническую возможность для принятия такого отказа, в том числе в электронной форме.

Кроме того, закон упрощает процедуру расторжения абонентского договора. Поправки напрямую обязывают исполнителей прекращать использование любых реквизитов, по которым потребитель заявил отказ. Это касается широкого спектра услуг — от крупных международных стриминговых платформ до российских онлайн-кинотеатров и приложений с платным доступом к контенту.

Реакция и комментарии

Депутаты отмечают, что законопроект был разработан в ответ на реальные проблемы, с которыми сталкивался практически каждый пользователь цифровых услуг.

«Речь идет о ситуации, знакомой многим: пользователь отменяет подписку или просит больше не списывать деньги с его карты, но сервис продолжает пытаться списывать средства по старым реквизитам. Теперь такой подход будет прямо запрещен», — пояснил депутат Госдумы Алексей Говырин.

Законопроект, внесенный еще летом 2023 года, прошел длительный процесс доработки с учетом замечаний Правительства РФ. Его поддержали депутаты от разных фракций, что подчеркивает социальную значимость инициативы.

Когда закон вступит в силу

Для адаптации цифровых платформ к новым требованиям установлен переходный период. Закон официально вступит в силу 1 марта 2026 года.

Это время потребуется сервисам для пересмотра пользовательских соглашений, модернизации интерфейсов и платежных систем, чтобы обеспечить полное соответствие новым нормам законодательства о защите прав потребителей.