Госдума в сто раз увеличит штрафы за навязывание услуг

В ближайшее время парламентарии рассмотрят радикальное ужесточение наказания для компаний и предпринимателей, принуждающих клиентов к оплате дополнительных услуг. Законопроект, внесенный на рассмотрение Госдумы, предполагает повышение штрафных санкций в десятки раз — до 1 млн рублей для юридических лиц. Инициатива стала логическим продолжением недавно подписанного президентом РФ закона, запрещающего навязывание услуг при оформлении основных договоров.

Согласно текущей редакции КоАП, должностные лица и ИП сейчас рискуют лишь символическими суммами — от 2 до 4 тыс. рублей за подобные нарушения. Для организаций верхняя планка и вовсе ограничена 40 тыс. рублей. Новые поправки кардинально меняют ситуацию: индивидуальным предпринимателям и ответственным сотрудникам компаний придется заплатить от 100 до 300 тыс. рублей, а юридическим лицам — от 300 тыс. до 1 млн рублей. Эти данные приводит «Российская газета», ознакомившаяся с текстом документа.

Особое внимание законодатели уделили сферам, где принуждение к допуслугам приобрело системный характер. В транспортной отрасли пассажиры годами сталкиваются с автоматическим подключением страховок при покупке билетов — чтобы отказаться от навязанного продукта, приходится совершать дополнительные манипуляции при оформлении. В сфере ЖКХ управляющие компании нередко включают в квитанции услуги по обслуживанию домофонов или уборке подъездов, о которых жильцы узнают только при получении платежки.

«Резкий рост штрафов — это сигнал рынку. Практика, когда потребитель становится заложником скрытых опций, должна уйти в прошлое», — отмечают эксперты в области защиты прав потребителей. При этом юристы обращают внимание на важный нюанс: под запрет попадает именно принудительное навязывание, когда отказаться от услуги невозможно без потери доступа к основному продукту. Добровольное подключение дополнительных опций при сохранении альтернативы останется законным.

После принятия поправок контроль за соблюдением новых правил ляжет на Роспотребнадзор и правоохранительные органы. Ведомства получат право проводить внеплановые проверки по жалобам граждан и блокировать сайты компаний, нарушающих запрет.

Экономисты прогнозируют волну судебных исков от потребителей, особенно в сегменте онлайн-услуг. Многие интернет-магазины практикуют предустановленные галочки в корзине покупок, автоматически добавляющие платную доставку или расширенную гарантию. Теперь такие схемы будут караться не только административными штрафами, но и требованием компенсации ущерба каждому пострадавшему клиенту.

Отраслевые ассоциации уже начали подготовку к грядущим изменениям. Крупные игроки рынка пересматривают свои цифровые платформы, убирая спорные механики. Однако представители малого бизнеса выражают озабоченность — для некоторых компаний дополнительные услуги составляют значительную часть выручки. Законодатели в ответ напоминают: речь идет только о запрете принуждения, тогда как честное информирование о возможностях останется легальным инструментом продаж.