Терминалы «Сбера» дважды списывали деньги: подробности

В последнее время клиенты российских банков столкнулись с неприятной проблемой: двойные списания средств с карт. Причиной этого сбоя стали ошибки в работе POS-терминалов Сбербанка.

Информация о проблеме появилась в СМИ от сразу нескольких источников, включая РБК, Frank Media и представителей банка «Зенит».

Пользователи в социальных сетях активно жалуются на повторные списания, которые происходят уже несколько дней.

Проблема затрагивает пользователей различных банков, поскольку Сбербанк владеет крупнейшей сетью платежных терминалов в России.

По словам источников РБК, двойные списания были зафиксированы только по картам Visa, которые, несмотря на уход платежной системы с российского рынка в 2022 году, продолжают функционировать внутри страны благодаря Национальной системе платежных карт.

Другой источник отметил, что ошибка, скорее всего, коснулась клиентов банков, которые обрабатывают «клиринговые файлы» несколько раз в день.

Банки, которые проводят эту процедуру раз в сутки, могли заметить ошибку и предотвратить двойные списания.

В настоящее время банки проводят проверку операций по картам и возвращают ошибочно списанные средства. Однако этот процесс может занять некоторое время.

Важно отметить, что данная проблема не является единичным случаем. Аналогичные случаи были зафиксированы и ранее, что указывает на необходимость усовершенствования системы обработки платежей.