Пожар на логистическом центре Ozon в Петербурге: сотрудников вывели, заказы отменяют
Товары со склада на Софийской исчезли с витрины — что это значит для покупателей
Ночью беспилотник ударил по одному из логистических центров Ozon в Санкт-Петербурге. На территории комплекса начался пожар. Об этом утром сообщила пресс-служба маркетплейса.
Очевидцы рассказывают: столб дыма поднялся над южной частью города, район Софийской улицы. Туда стянули пожарные расчёты и другие экстренные службы. Возгорание тушат до сих пор.
Главное, что стоит знать покупателям: никто не пострадал. Сотрудников вывели с объекта сразу, как только зафиксировали угрозу. Так описывает ситуацию сама компания. Системы безопасности, по её данным, отработали штатно.
Что теперь с заказами
Товары, которые хранились на пострадавшем складе, уже убрали с витрины. Их больше не видно в приложении и на сайте. Логика простая: если вещь физически находится в горящем или повреждённом комплексе, продавать её нельзя.
Часть заказов придётся отменить. Речь о тех, что невозможно доставить из других региональных хабов. Деньги за них вернут полностью. В компании это подтвердили.
Новые поставки от независимых продавцов на этот объект временно не принимают. Сам комплекс, как пояснили в пресс-службе, выполнял внутренние задачи — не был обычным распределительным узлом для внешних потоков.
Сейчас технические службы Ozon перебрасывают маршруты на другие работающие склады. Цель — не допустить задержек на северо-западе. Насколько быстро получится выровнять график доставки, компания не уточняет.
Контекст. Налёт этой ночью оказался одним из самых массированных за последнее время. Над соседней Ленинградской областью силы ПВО уничтожили 135 беспилотников. Склад на Софийской — не первый логистический объект, который попадает под удар. Похожие пожары на складах маркетплейсов уже случались в других регионах, и каждый раз компании приходилось перестраивать цепочки поставок вручную.
Для продавцов, которые работают через Ozon, ситуация означает одно: часть товаров зависла. Кто-то потеряет несколько дней на переоформление поставок, кто-то — дольше. Компания обещает минимизировать издержки, но конкретных сроков восстановления работы комплекса не называет.
«Сегодня ночью под атаку беспилотника попал один из наших логистических центров в Санкт-Петербурге. Возникло возгорание. Все сотрудники эвакуированы, пострадавших нет», — сообщили в пресс-службе Ozon.
На месте работают расчёты МЧС. О площади пожара и ущербе в компании не говорят. Официальных данных о том, когда комплекс вернётся в строй, тоже пока нет.