«Страна души или стресс-тест?»: почему российские туристы разочаровываются в Абхазии

Абхазия, десятилетиями привлекавшая россиян субтропическими пейзажами и ностальгией по советскому прошлому, всё чаще становится поводом для жалоб. История москвича Анатолия Макарова, дважды попытавшегося отдохнуть в республике, вскрыла системные проблемы курорта, который пытается балансировать между бюджетным имиджем и амбициями премиального направления.

«Вместо кондиционера — душная каморка с протекающим душем. Вместо морских видов — окно на помойку. А интернет появляется только у ресепшена», — делится турист впечатлениями от «трёхзвёздочного» отеля в Гагре.

Инфраструктурные сложности начинаются с базовых потребностей. Перебои с электричеством, особенно в пик сезона, превращают ночлег в испытание на выносливость. Санитарные нормы зачастую игнорируются: по словам Макарова, ротавирус стал негласным «сувениром» для каждого третьего гостя. Попытки сэкономить на питании в отеле оборачиваются однообразным меню и сомнительным качеством блюд.

Парадокс ценообразования добавляет горечи в абхазское вино. При уровне сервиса, сравнимом с придорожными мотелями, стоимость проживания вплотную приблизилась к сочинским расценкам. «За эти деньги в Геленджике дают номер с умным телевизором и SPA-зоной. Здесь же — совковая розетка, которая искрит при включении чайника», — возмущается путешественник.

«Местные предприниматели ведут себя как участники аукциона: увидели очередь из машин с российскими номерами — сразу взвинтили цены втридорога», — отмечает Макаров, вспоминая счета за обед в простой столовой.

Эксперты туриндустрии видят корень проблем в разрыве между амбициями и реальностью. После возобновления авиасообщения с Москвой в мае 2025 года местные власти заговорили о «новом этапе» развития курорта. Однако отсутствие системных инвестиций в коммуникации и подготовку кадров свело усилия к точечным улучшениям. Даже декабрьская экологическая катастрофа, когда разлив нефти уничтожил пляжи Пицунды, не сподвигла на модернизацию очистных сооружений.

Спасение утопающих, как водится, становится делом самих туристов. Опытные гости советуют игнорировать пакетные туры, выбирая жильё через проверенные сервисы аренды. «Лучше снять комнату в частном секторе — хозяева дорожат репутацией и следят за чистотой», — рекомендует Макаров. Аптечка с сорбентами и антибиотиками теперь входит в обязательный набор путешественников наравне с купальником.

«Абхазия — как первая любовь: красивая, но непредсказуемая. Либо принимаешь её со всеми недостатками, либо ищешь комфорт в Турции», — философски заключает россиянин.

Пока чиновники спорят о геополитическом статусе региона, туристический поток продолжает сокращаться. За первые четыре месяца 2025 года бронирование отелей упало на 17% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Стране души предстоит сделать выбор — стать заповедником ностальгии или рискнуть радикально обновиться, пока россияне не разлюбили её окончательно.