Пправила использования мобильной связи

В Российской Федерации вступили в силу важные изменения в регулировании использования мобильных номеров, которые существенно расширяют права абонентов и повышают безопасность их персональных данных. Новые правила касаются сроков сохранения номеров при временном неиспользовании сим-карт и вводят дополнительные механизмы защиты.

Ранее действовавшие нормы предусматривали автоматическое расторжение договора на оказание услуг сотовой связи, если абонент не совершал звонков или иных действий с сим-картой в течение девяноста дней. Операторы имели право в одностороннем порядке прекратить обслуживание клиента без дополнительного уведомления, что создавало существенные риски для пользователей.

Теперь появилось новое правило: отныне операторы обязаны за 10 дней до истечения 90-дневного периода уведомлять абонента о предстоящем отключении номера

Ключевым нововведением стала обязанность операторов заранее предупреждать абонентов о возможной потере номера. За десять дней до истечения девяностодневного периода бездействия компания связи должна направить пользователю уведомление о предстоящем отключении. Это позволяет гражданам своевременно принять меры для сохранения своих контактов.

После расторжения договора номер не может быть передан другому пользователю в течение последующих шестидесяти дней — так называемого «переходного периода», который ранее отсутствовал. Таким образом, общий период сохранения номера увеличился до ста пятидесяти дней: девяносто дней периода без активности плюс шестьдесят дней запрета на передачу номера.

Этот механизм служит дополнительной защитой от злоумышленников, поскольку мошенники не смогут получить доступ к сим-карте и использовать её для преступных целей в течение этого периода. Новые правила также предоставляют абонентам дополнительные возможности для отвязки номеров от аккаунтов в социальных сетях, мобильных банках и других сервисах.

Эти изменения направлены на снижение рисков, связанных с попаданием телефонных номеров в руки злоумышленников из-за забывчивости или невнимательности пользователей при обновлении контактных данных. Реформа законодательства в области мобильной связи демонстрирует стремление регулятора повысить уровень защиты прав потребителей и их персональной информации.