Тишина в офисе или дома неожиданно прерывается знакомым, но всегда пугающим звуком — перезагрузкой компьютера. На экране вместо рабочего стола возникает холодное синее поле с белым текстом. Это «синий экран смерти» (Blue Screen of Death, BSoD), кошмар любого пользователя Windows. Однако в последнее время для многих россиян этот сценарий перестал быть случайной неполадкой и превратился в закономерный итог установки официального обновления системы. Речь идет о кумулятивном обновлении KB5063878, выпущенном корпорацией Microsoft в августе, которое, по данным пользователей и профильных изданий, способно не просто вызвать сбой, а привести к фатальным аппаратным последствиям для твердотельных накопителей (SSD).

Проблема носит не локальный, а глобальный характер. Первые сообщения о критических сбоях после установки патча KB5063878 появились у пользователей из Европы и Японии. К середине августа волна негодования докатилась и до России. Как сообщает Telegram-канал Shot, вслед за зарубежными пользователями российские владельцы компьютеров под управлением Windows 11 начали массово сталкиваться с ситуацией, когда после установки обновления и последующей перезагрузки система перестает видеть основной SSD-диск. Это приводит не только к невозможности загрузки операционной системы, но и к риску полной потери всех данных.

Обновление KB5063878 — это бомба замедленного действия, которая может сработать абсолютно в любой момент, — предупреждает портал CNews, комментируя ситуацию.

Механизм возникновения проблемы выглядит особенно коварным. По информации портала WCCFTech, на который ссылаются российские издания, сбой проявляется не мгновенно после установки, а в момент интенсивной работы с диском. Риск резко возрастает, когда пользователь пытается записать на SSD большой объем данных — например, обновление для современной компьютерной игры, коллекцию фильмов или рабочие файлы для видеомонтажа. При превышении некоего порога (упоминается объем около 50 ГБ для накопителей с DRAM-буфером) система может выдать ошибку, а последующая перезагрузка оборачивается катастрофой: диск перестает определяться в BIOS и операционной системе.

Особую тревогу вызывает предполагаемый аппаратный характер повреждений. Некоторые пользователи и эксперты утверждают, что проблема может касаться не только логических ошибок в файловой системе, но и физического состояния накопителя. В отдельных случаях после сбоя становится невозможным даже проведение стандартной диагностики диска через технологию S.M.A.R.T. Это указывает на потенциально серьезное вмешательство в работу контроллера SSD — микросхемы, которая управляет всеми процессами чтения и записи. Если верить этим сообщениям, речь идет об одном из самых тяжелых сценариев, когда программная ошибка со стороны операционной системы приводит к «окирпичиванию» вполне исправного аппаратного компонента.

Анализ ситуации показывает, что в группе повышенного риска находятся владельцы SSD на базе контроллеров Phison, в частности моделей PS5012-E12. Среди конкретных моделей накопителей, проблемы с которыми активно обсуждаются, называются Fikwot FN955, Corsair Force MP600, Kioxia Exceria Plus G4 и SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D SSD. Однако полный список потенциально уязвимых устройств пока не определен, что создает атмосферу неопределенности для всех пользователей, чьи компьютеры зависят от скорости и надежности твердотельных накопителей.

Типичные симптомы, предшествующие фатальному сбою, хорошо описаны в сообществах технической поддержки. Пользователи часто жалуются на постепенную деградацию производительности: накопитель начинает работать медленнее, возникают необъяснимые «лаги» и подтормаживания системы. В других случаях система может начать выдавать ошибки, связанные с необходимостью проверки или исправления файловой системы. Нередко «синему экрану смерти» предшествуют системные сбои во время высокой нагрузки на диск — например, в процессе запуска требовательных игр или обработки видео. Все эти признаки должны служить тревожным звоночком, особенно если они проявились вскоре после установки очередного обновления Windows.

Реакция корпорации Microsoft на происходящее остается сдержанной. На момент публикации первых материалов о проблеме официального подтверждения или подробного комментария от разработчика не последовало. Такая пауза в коммуникации лишь усиливает беспокойство пользователей, которые остаются один на один с потенциальной угрозой для своего оборудования и данных. Отсутствие четкого руководства к действию со стороны Microsoft вынуждает сообщество пользователей и независимых экспертов искать решения самостоятельно.

На текущий момент наиболее распространенная и проверенная рекомендация для тех, кто еще не установил проблемное обновление, — временно отложить его инсталляцию. Если же система уже обновлена и начались сбои, но диск еще определяется, первым шагом должно стать немедленное резервное копирование всех критически важных данных на внешний носитель или в облачное хранилище. В случае, когда компьютер перестал загружаться, а SSD не виден в BIOS, вариантов самостоятельного восстановления становится мало. Некоторые пользователи сообщают, что после нескольких перезагрузок диск может временно появиться в системе, однако это не решает проблему, а лишь дает короткое окно для спасения данных.

Для попытки программного восстановления доступа к диску специалисты предлагают ряд действий. Одним из первых шагов может быть попытка откатить проблемное обновление через среду восстановления Windows (WinRE). Если диск определяется, но файловая система повреждена, можно попробовать использовать встроенные утилиты, такие как CHKDSK, с параметрами `/f` и `/r` для исправления ошибок. Также стоит проверить доступность обновленных драйверов для накопителя или материнской платы на сайте производителя. Однако все эти манипуляции следует проводить с крайней осторожностью, понимая, что любая запись на проблемный диск может уменьшить шансы на успешное восстановление данных в будущем.

Если данные на сервере или рабочей станции пропали, главное — не паниковать и не усугубить ситуацию. Любые поспешные действия могут окончательно уничтожить то, что ещё можно спасти, — предупреждают инженеры по восстановлению данных.

Ситуация с обновлением KB5063878 высветила более глубокую системную проблему — растущее недоверие пользователей к стабильности основных обновлений Windows. В бизнес-среде, где надежность является ключевым требованием, такие инциденты заставляют задуматься о переходе на альтернативные операционные системы. Как отмечает Федор Чернов, руководитель отдела развития корпоративного мессенджера Compass, «очередные проблемы Microsoft с последней версией их операционной системы – дополнительный стимул перевести бизнес на более стабильный Linux». Для домашних пользователей столь радикальный шаг часто неприемлем, однако инцидент служит суровым напоминанием о важности регулярного и надежного резервного копирования.

В долгосрочной перспективе этот случай, вероятно, заставит Microsoft пересмотреть процедуры тестирования критических обновлений, особенно тех, что затрагивают низкоуровневое взаимодействие с аппаратными компонентами. Для рядового же пользователя история с «убийственным» патчом стала уроком цифровой гигиены: не стоит безоглядно доверять автоматическим обновлениям, важно иметь актуальные резервные копии и быть готовым к решительным действиям при первых признаках серьезного системного сбоя. Пока корпорация из Редмонда разбирается с последствиями своего августовского обновления, единственным по-настоящему надежным способом защиты данных остается старый добрый принцип «3-2-1»: три копии данных, на двух разных типах носителей, одна из которых хранится физически отдельно.