СМС под замком: Как новое правило защитит россиян от мошенников во время звонка

Россияне заметили необычное изменение в работе мобильной связи: во время телефонного разговора перестали приходить СМС-сообщения от портала «Госуслуги» с одноразовыми кодами. Как объяснила кандидат юридических наук Ирина Сивакова, это не технический сбой, а новое правило безопасности, обязательное для всех операторов связи.

Суть нововведения проста, но радикальна: операторам запрещено доставлять СМС от «Госуслуг» с кодами авторизации или подтверждения действий пока абонент разговаривает по телефону. Получить заветную комбинацию цифр можно только после завершения звонка.

«Новое правило было введено для противодействия уловкам мошенников, которые специально запрашивают такие коды во время разговора, чтобы воспользоваться рассеянным вниманием своих жертв», — пояснила Ирина Сивакова.

Эксперт подчеркнула ключевую проблему, которую призвано решить это правило. Когда человек разговаривает по телефону и одновременно получает СМС с кодом, его внимание рассеяно. В такой ситуации он часто не успевает осознать предупреждающий текст в сообщении (например, «никому не сообщайте этот код!») и машинально диктует цифры злоумышленнику, который в этот момент держит его на линии под предлогом «проверки безопасности» или «отмены подозрительной операции».

Психология аферы и как ее ломают

Мошенники мастерски создают стрессовые ситуации, заставляя жертву действовать быстро и необдуманно. Получение кода подтверждения именно во время их звонка — ключевой элемент этой схемы. Новый запрет разрывает опасную связку: даже если мошенник звонит и просит продиктовать код, само сообщение с ним просто не придет на телефон, пока длится разговор. Это дает человеку паузу, чтобы остановиться и задуматься.

Предполагается, что это простое техническое решение резко уменьшит количество успешных краж, где финальным звеном было получение кода во время разговора с аферистом.

Эволюция мошенничества: Новые схемы уже в работе

Однако, как предупреждает издание «Известия», преступники уже начали искать обходные пути. Появились сообщения о новой схеме, когда злоумышленники звонят не на мобильный, а на домашний (стационарный) телефон потенциальной жертвы.

В этом случае СМС с кодом от «Госуслуг» или банка спокойно придет на мобильный (так как он не занят разговором), а мошенник, разговаривая по домашнему телефону, все равно может попытаться выведать код. Аферисты представляются сотрудниками банков, служб безопасности, рассказывают о «подозрительных списаниях» или «блокировке счета» и убеждают человека, что для решения проблемы нужно срочно назвать цифры из «присланного для отмены операции» СМС.

Юристы и правоохранительные органы напоминают: никому и никогда нельзя сообщать коды из СМС, приходящих от банков, «Госуслуг» или иных официальных сервисов, особенно если их запрашивает звонящий «сотрудник». Настоящие сотрудники таких данных не просят. Если звонок вызывает подозрение, нужно прервать разговор и самостоятельно позвонить в официальную службу поддержки организации, от имени которой звонил мошенник.

Новое правило с блокировкой СМС во время разговора — важный шаг в борьбе с массовым мошенничеством, но оно не отменяет необходимости всегда сохранять бдительность при общении с незнакомцами по телефону, как бы срочно и убедительно они ни говорили.