Пенсионерам могут заблокировать карту: почему снять деньги в банкомате стало сложнее

ЦБ ужесточил проверки транзакций как новые правила отразились на снятии пенсии

В российских банках продолжают усиливать меры противодействия финансовому мошенничеству, что создает новые сложности для обычных клиентов, особенно для пенсионеров. Согласно обновленным указаниям Центробанка, кредитные организации вынуждены ужесточить процедуры проверки транзакций, что на практике нередко приводит к приостановке, казалось бы, рядовых операций. Чаще всего это касается попыток снять деньги в банкомате, что вызывает понятное недовольство у многих граждан.

«Кредитные организации в настоящее время имеют право применять определенные меры в случае, если операция по снятию денежных средств соответствует хотя бы одному из девяти критериев, разработанных регулятором», — пояснил экономический аналитик Герман Ткаченко.

Речь идет об усиленном мониторинге, который автоматически анализирует поведение клиента. Система обращает внимание на несколько ключевых параметров. К ним относятся регулярное снятие средств в строго определенные дни, операции с нехарактерно крупными суммами или транзакции, совершаемые в необычное для конкретного человека время. Именно эти факторы могут сделать простую процедуру получения пенсии проблематичной.

Например, если пожилой человек, который годами снимал по пять тысяч рублей раз в неделю, вдруг решит получить всю сумму месячной пенсии сразу, или использует для этого банкомат в другом районе города, алгоритмы могут счесть такое поведение подозрительным. В результате операция может быть приостановлена, а счет — временно заблокирован для безопасности.

Чтобы избежать неприятных неожиданностей, эксперты рекомендуют пенсионерам заранее планировать крупные расходы. Если возникает необходимость снять значительную сумму — например, для передачи родственникам или оплаты серьезной покупки, — лучше всего сделать это через кассу в отделении своего банка. Этот способ считается более надежным и с меньшей вероятностью вызовет вопросы у службы безопасности финансовой организации.

Особое внимание в новых правилах уделяется операциям с крупными суммами. К подозрительным действиям банки теперь относят не только снятие наличных, но и, например, преждевременное расторжение депозитного договора или перевод через систему быстрых платежей (СБП) более 200 тысяч рублей на счет в другом банке. В таких случаях защитные механизмы срабатывают практически гарантированно, и разблокировать счет часто можно только при личном визите в филиал, что создает дополнительные трудности для маломобильных граждан.

Хотя подобные меры могут показаться излишне строгими, их основная цель — защита самих клиентов от действий злоумышленников. Банки обязаны следить за тем, чтобы операции по счетам не проводились под влиянием мошенников, что предполагает тщательный контроль за любыми резкими изменениями в финансовом поведении человека. Понимание этих правил и заблаговременное информирование банка о своих планах помогает избежать досадных задержек и сохранить доступ к собственным средствам.