Почему не приходят и не перечисляются социальные пособия, доплаты, единое универсальное пособие? Ответ социального фонда России (бывший ПФР)
Почему не приходят и не перечисляются социальные пособия, доплаты, единое универсальное пособие? Ответ социального фонда России (бывший ПФР)
Почему не приходят и не перечисляются социальные пособия, доплаты, единое универсальное пособие? Ответ социального фонда России (бывший ПФР) и органов соцобеспечения
Пособия придут всем, кому они положены (утверждены). Как сообщается на официальном портале ПФР (Пенсионный фонд Российской Федерации), первое перечисление средств происходит в течение 5 рабочих дней после принятия решения о назначении выплаты.
Причины задержек могут отличаться в отдельных регионах Российской Федерации. Если платежи официально утверждены, то расчет производится автоматически. Существует такой вариант, что проблема отсутствия ежемесячной выплаты на детей кроется в электронной системе расчетов. Ошибки в системе приводят к задержкам – до момента устранения проблемы специалистами.
Распространенная причина задержек для всех регионов – проволочки в местном бюджете.
Могут быть и другие причины, по которым пособие не дошло до получателя вовремя: отдел социального обеспечения обнаружил в семье заявителя другой доход, превышающий установленный прожиточный минимум; оказалось, что у семьи есть дополнительный доход, и это привело к отказу в поддержке со стороны профильных региональных органов власти, поэтому из автоматической базы данных счет семьи был удален.
Если Вам было одобрено пособие, но не пришло в этом месяце за предыдущий месяц, то можно подать жалобу.
На сайте Госуслуг есть вкладка, позволяющая подать жалобу в электронном виде.
Это первое, с чего нужно начать.
Следующим шагом является высшее руководство органа социального обеспечения.
Вы подаете жалобу лично или письмом на то, что деньги не пришли.
Выплаты на детей в январе — феврале 2023: почему задерживают, когда придет единое пособие на карты семьям с детьми в январе 2023? Свежая информация
Россияне никак не могут дождаться выплат на детей, положенных им по закону. Родители спорят в социальных сетях, когда придут деньги и поступят ли они на карту вообще. Одни утверждают, что нужно срочно переходить на универсальное пособие, а то денег не будет, вторые не согласны и не торопятся с переоформлением материальной поддержки. Еще один наболевший вопрос – когда выплаты зачислят на карту, ведь, большинство мам и папа так и не получили детские.
Более 1 млн россиян обратились за новым пособием в СФР через Госуслуги
В СФР рассказали, что на данный момент в ведомство поступило более 1 млн заявлений о назначении универсального детского пособия. В основном заявки отправлялись онлайн через портал Госуслуги. Работники ведомства начали их рассмотрение немного раньше, чем положено – с 3 января.
Вице-премьер Татьяна Голикова рассказала, что срок рассмотрения заявлений для всех разный. Он зависит от скорости получения ответов на запросы по каналам межведомственного взаимодействия и составляет 10 рабочих дней. В некоторых случаях он может быть увеличен до 20 рабочих дней, но такого пока не случалось.
СФР рассматривает заявления достаточно быстро. На данный момент уже 200 тыс. заявок одобрено, причем 1,5 тыс. из них приходится на новые регионы России.
Голикова отмечает, что заявителей, проживающих на новых территориях, правило нулевого дохода, которое применяется при определении права на получение пособия, не применяется.
Прием заявок продолжается. Сейчас заявление можно подать не только онлайн на портале Госуслуги, но и в бумажной форме непосредственно в клиентской службе СФР или МФЦ.
Когда придут выплаты на детей
В связи с введением нового вида материальной поддержки на детей и новогодними праздниками родители запутались. Многие не понимают, когда придут деньги. На самом деле все просто.
Те, кто отказался от перехода на универсалку в январе продолжат получать пособия по старым правилам. В настоящий момент остались не выплачены только средства на детей от 3 до 7 лет. Их назначением и перечислением занимается социальная защита населения. У этого ведомства выплатной период с 1 по 25 число каждого месяца, поэтому деньги могут поступить в любой день до крайней даты.
По информации от представителей соцзащиты, выплаты на дошкольников начали перечислять 10 января. Основной период зачислений придется на период 17.01–19.01. Все зависит от региона. Там, где софинансирование и 3 федерального бюджета не осуществляется или поступает в меньшем объеме деньги, поступают раньше.
Тем, кто выразил желание получать универсальное пособие и кому одобрили заявку, средства поступят в течение 5‑ти рабочих дней после принятия ведомством положительного решения.
Напомним, что рабочие дни в России в январе начались 9 числа. Именно с этой даты нужно начинать отсчет. То есть, выплаты по одобренным до 9.01 заявлениям поступят до 13 января включительно.
Остальным необходимо отчитать 5 рабочих дней с даты одобрения заявления. При этом, субботу и воскресения не учитывают.
Таким образом, фактически никаких задержек в выплате универсального пособия нет. Да и другие выплаты на детей не задержали. Просто они придут чуть позже привычной даты, но по графику, без каких-либо нарушений.
Кому положено единое пособие и когда его выдадут
Единое пособие ввели вместо уже существующих выплат на детей. Оно объединило в себе:
- путинские на 1 ребенка до 3‑х лет;
- пособие на малышей до 1,5 лет;
- материальную поддержку на дошкольников возрастом 3–7 лет;
- выплаты на школьников с 7 до 16.
На получение универсалки смогут рассчитывать семьи, чей доход ниже 1 прожиточного минимума в регионе из расчета на каждого члена. При этом, учитывается имущественное положение и применяется правило нулевого дохода. То есть, безработным, кто не имеет уважительных причин на отсутствие заработка средства не начисляют.
Средства поступят на карту в течение 5‑ти рабочих дней после одобрения заявки. Далее их будут перечислять в месяц, предшествующий отчетному периоду, например, в марте за февраль, в апреле за март и т.д.
Напомним, что родителям детей, появившимся на свет до 31 декабря 2022 г предоставили право выбора получать универсальное пособие или выплаты по старым правилам.
Это в первую очередь выгодно неработающим мамам и папам, для которых пособие по уходу за ребенком до полутора лет с января отменено. Но, если ребенок родился до конца 2022 г. они смогут оформить данный вид материальной поддержки.
Также, остаться на старые пособия выгодно родителям первенцев, чей доход чуть выше ПМ на человека. Все дело в том, что путинские по старым правилам назначают, если совокупный достаток семьи превышает двойную норму прожиточного минимума. По-новому данный показатель уменьшен до 1 ПМ.
В соцсетях россияне жалуются на задержку пособий
В социальных сетях мамы и папы обсуждают тему выплаты нового пособия. Некоторые никак не могут дождаться поступления материальной поддержки после ее одобрения.
Все чаще появляются вопросы родителей по поводу даты перечисления пособий, которым заявление одобрили сравнительно давно. Многие просто неправильно считают выплатной период, отсчитывая дни с даты одобрения выплаты, а не с 9 числа – первый рабочий день в России в этом году.
Но ждут не только универсалку, но и старые пособия, которые ещё не выплачены. Напомним, что таких осталось мало – только выплаты на дошкольников с 3 до 7 лет и пособия с Материнского капитала. Родители лютуют, говорят, что праздники давно закончились, пора бы начинать перечисления.
Кстати, выплаты на детей из Маткапитала начнут перечислять уже с 13 января, а пособия на дошкольников в период с 10 по 25 число. Основной выплатной период придется 17–19 января. Именно так заявили в ведомстве.
Не пришла социальная доплата к пенсии: что делать и куда обращаться в 2023 году
Социальная доплата к пенсии назначается неработающим пенсионерам, если общая сумма выплат и материального обеспечения не превышает прожиточного минимума по региону. В зависимости от показателей прожиточного минимума по стране и субъекту РФ, социальная доплата может быть федеральной или региональной.
Если не пришла федеральная социальная доплата к пенсии, нужно обращаться в ПФР. Если вы не получили региональную доплату, необходимо звонить или обращаться в органы соц. защиты.
Почему не пришла социальная доплата к пенсии
Для определения права на социальную выплату подсчитывается сумма материального обеспечения пенсионера. В нее входит сама пенсия, ЕДВ (в том числе стоимость набора социальный услуг), иные меры соцподдержки. Если общая сумма материального обеспечения пенсионера окажется выше прожиточного минимума, либо он устроится на работу, социальная доплата будет прекращена. В этих случаях обращаться с жалобами бесполезно.
Также могут возникать следующие причины задержки социальной доплаты:
- несвоевременная передача данных органом соц. защиты населения;
- неправильное указание реквизитов банковской карты пенсионеров;
- несвоевременное обновление данных карты в регистре получателей доплат;
- техническая ошибка при формировании платежных поручений.
Социальная доплата перечисляется отдельно от самой пенсии. Если вы имеете право на доплату, однако не получили ее до конца месяца, за разъяснениями можно обращаться в ПФР или отдел соц. защиты.
Что делать, если не пришла социальная доплата к пенсии
Чтобы подтвердить, что федеральная или региональная социальная доплата к пенсии не поступила на карту, нужно обратиться в банк за выпиской. По ней видно назначение каждого платежа. С выпиской можно обратиться:
- в клиентскую службу ПФР — если вы получаете федеральную доплату;
- в отдел соц. защиты — если доплата перечисляется регионом.
Узнать, из какого источника переводится социальная доплата, можно в ПФР. Это зависит от того, выше или ниже прожиточный минимум региона аналогичного показателя по стране.
Проблем с подсчетом суммы материального обеспечения пенсионера обычно не возникает. Эти сведения изначально есть у ПФР и сотрудников социальной защиты. Однако вы можете попросить разъяснения, какие суммы и меры поддержки были учтены при определении права на социальную доплату.
Куда звонить, если не пришла социальная доплата к пенсии
Разъяснения о сроках перечисления доплаты или по основаниям отказа можно получить по телефону, либо при личном обращении на горячую линию Социального фонда России.
Не поступила социальная доплата к пенсии что делать. Куда звонить, если не пришла социальная выплата
Куда звонить, если не пришла социальная выплата, — туда, где назначалось пособие:
В большинстве случаев выяснить источник проблемы помогут в МФЦ, но туда придется идти лично.
Куда обращаться по поводу выплат
Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.
Подобная путаница — отчасти оборотная сторона удобства электронных сервисов государственных и муниципальных услуг и Многофункциональных центров. Множество льгот и пособий оформляем на ЕПГУ, в МФЦ, а некоторые — и в отделе кадров на работе, а потом выясняем, почему не перечисляют социальные выплаты и где искать концы.
Есть и объективные причины: одна и та же дотация или льгота из федерального и из регионального бюджетов выплачивается разными «путями». В большинстве случаев общее правило: если льгота работает и на федеральном, и на региональном уровнях, то в первом случае она в ведении ПФР, а во втором — соцзащиты. Самые распространенные примеры:
Чтобы понимать, куда звонить, если выплаты не пришли, и что с этим делать, важно не только знать, через какое ведомство поступают деньги, но и правильное название — субсидия, компенсация, пособие, кому и на что.
Например, куда звонить по поводу детских выплат, — смотря каких:
По каждой выплате и в соцзащите, и в ПФР, и в ФСС и т. д. существует четкий график начислений, опубликованный на их сайтах в вашем регионе. В графиках прописаны даты, названия льгот, районы проживания получателей и банки, через которые проходят пособия.
Когда льгота согласована и подтверждена, вас проинформируют, с какого по какое число поступают средства.
Если в положенный срок ни на карту, ни на счет социальная выплата не пришла, куда обратиться в первую очередь: в отделение (или личный кабинет) банка. Возьмите распечатку о том, что в положенное время деньги не поступили. Это сделает дальнейший разговор в государственных органах более предметным.
Что делать, если пришла только половина пенсии или её вообще не перечислили
У многих пенсионеров сейчас возникают проблемы: долгожданная пенсия вдруг начинает приходить двумя траншами. Сначала приходит половина или две трети от пенсии, остального приходится ждать неделями. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Что делать в этом случае?
У пяти миллионов российских пенсионеров пенсия состоит из двух частей: собственно назначенная пенсия, и плюс фиксированная социальная выплата, которая выплачивается, если расчетная пенсия «не дотягивает» до минимального прожиточного уровня пенсионера. Этот «минимум» устанавливают региональные власти. Из-за такой «двухступенчатой» системы чаще всего и возникают проблемы.
Если до 2014 года пенсионерам выплачивали всё положенное единой суммой, то теперь у многих это две суммы, которые могут приходить с разрывом по времени. Ведь по регламенту отделение Пенсионного фонда России направляет в банки, осуществляющие доставку пенсий и социальных выплат, информацию только о фиксированных выплатах, а о всех положенных надбавках должны информировать отделения соцзащиты.
Собираем справки
В банках, в свою очередь, особо «не парятся», а производят выплату только после того, как им пришло поручение ПФР и соцзащиты. И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку.
В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.
Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано:
После этого придется идти в отделения Пенсионного фонда России и социальной защиты — и выяснять о причинах недоплаты. Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится.
Но без этого «похода» задержка может быть длительной.
Пенсия вдруг не пришла совсем. Почему?
Бывают ситуации сложнее, когда пенсионеру не переводят всю пенсию, хотя до этого исправно платили.
Чаще всего это вызвано не одним а несколькими факторами, например:
Во всех этих случаях — пенсионеру лучше начинать со звонка в единую консультационную службу ПФР.
Если банк не выполнил операцию по зачислению всей пенсии, он, в первую очередь, сообщает об этом в ПФР. Если в Пенсионном фонде информации нет — следующий звонок в соцзащиту.
Если и в том, и в том учреждении ни о каких проблемах вам сразу не сказали, вот тогда следует обращаться в банк за справкой о движении по счёту и дальше уже в ПФР с жалобой, в которой обязательно указать, что пенсия единственный источник существования. Тогда, по регламенту, ПФР должен дать ответ в течении 3-х дней.
Получение соцнадбавки к пенсии по потере кормильца
Сын в 18 лет переоформил на себя пенсию по потере кормильца в Пенсионном фонде. Про соцзащиту забыл, обратился через полтора месяца с заявлением, которое будет рассматриваться две недели. В соцзащите сказали, что будут платить с момента принятия заявления. Возможно ли получить соцнадбавку за прошедшие полтора месяца?
Социальная доплата к пенсии может быть федеральной или региональной.
Федеральная социальная доплата к пенсии устанавливается территориальными органами Пенсионного фонда РФ в случае, если общая сумма материального обеспечения получателя пенсии не достигает величины прожиточного минимума пенсионера в субъекте РФ, не превышающей величину прожиточного минимума пенсионера в целом по Российской Федерации (ч. 4 ст. 12.1 федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»).
Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается уполномоченным органом исполнительной власти субъекта РФ в случае, если общая сумма материального обеспечения получателя пенсии не достигает величины прожиточного минимума пенсионера, установленной в субъекте РФ, превышающей величину прожиточного минимума пенсионера в целом по Российской Федерации (ч. 5 ст. 12.1 Федерального закона «О государственной социальной помощи»).
При этом порядок установления региональной социальной доплаты к пенсии определяется законом или иными нормативными актами субъекта РФ.
Социальная доплата к пенсии не выплачивается в период выполнения работы или иной деятельности, в период которой граждане подлежат обязательному пенсионному страхованию в соответствии с федеральным законом от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» (ч. 10 ст. 12.1 Федерального закона «О государственной социальной помощи»).
По общему правилу, социальная доплата к пенсии устанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем обращения за ней с соответствующим заявлением и со всеми необходимыми документами, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную социальную доплату на срок, на который установлена соответствующая пенсия (ч. 6 ст. 12.1 Федерального закона «О государственной социальной помощи»).
Но предусмотрены и исключения. Так, например, социальная доплата к пенсии детям-инвалидам и детям, не достигшим возраста 18 лет, получающим пенсию по случаю потери кормильца, устанавливается в беззаявительном порядке со дня, с которого назначена соответствующая пенсия, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную социальную доплату (ч. 7 ст. 12.1 Федерального закона «О государственной социальной помощи»).
Согласно п. 10.2 Порядка при достижении заявителями пенсии по случаю потери кормильца возраста 18 лет выплата региональной доплаты к пенсии прекращается и назначается в случае, если они обучаются по очной форме обучения по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет.
При представлении справки учебного заведения о зачислении в учебное заведение в течение месяца после начала учебного года, установленного в учебном заведении, выплата региональной доплаты к пенсии назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором выплата региональной доплаты к пенсии была прекращена. В случае представления справки учебного заведения о зачислении в иной срок выплата региональной доплаты к пенсии назначается с месяца, следующего за месяцем обращения за ней.
Справка учебного заведения о продолжении обучения представляется ежегодно в течение месяца после начала учебного года, установленного в учебном заведении. В случае непредставления справки учебного заведения о продолжении обучения в указанный срок выплата региональной доплаты к пенсии прекращается и назначается с месяца, следующего за месяцем обращения и представления справки учебного заведения.
Следует отметить, что если заявитель получает пенсию по инвалидности, в период прохождения переосвидетельствования региональная доплата к пенсии не выплачивается (п. 10 Порядка).
При обращении заявителя за продлением выплаты региональной доплаты к пенсии в течение месяца после установления инвалидности выплата возобновляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем прекращения. В случае обращения в иной срок выплата региональной доплаты к пенсии назначается с месяца, следующего за месяцем обращения за ней (п. 10.1 Порядка).
Решение о назначении региональной доплаты к пенсии либо об отказе в ее назначении принимается в течение 10 рабочих дней с даты регистрации заявления (п. 11 Порядка).
Вопросы и ответы
Каков размер доплаты к пенсии для неработающих пенсионеров и кто может её получать?
Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается до городского социального стандарта — 20 222 рублей в месяц, если неработающий пенсионер зарегистрирован по месту жительства в Москве в общей сложности не менее 10 лет.
Если же пенсионер зарегистрирован по месту жительства в столице менее 10 лет или зарегистрирован по месту пребывания, региональная социальная доплата к пенсии устанавливается до прожиточного минимума пенсионера в Москве (в 2021 году он составляет 13 496 рублей в месяц).
Получать региональную социальную доплату к пенсии может любой московский неработающий пенсионер, получающий пенсию или пожизненное содержание в городе Москве (независимо от вида получаемой пенсии и органа, которым она выплачивается).
Можно ли подать заявление на получение региональной социальной доплаты для неработающих пенсионеров в управление социальной защиты или только в электронном виде на портале?
Прием запросов и документов на назначение региональной социальной доплаты к пенсии услуг осуществляется только в электронной форме на портале mos.ru.
В любом центре госуслуг «Мои документы» города Москвы прием заявлений и документов предусмотрен только для опекунов и попечителей.
Где я могу узнать о ходе и результате рассмотрения заявления на получение региональной социальной доплаты для неработающих пенсионеров?
Какие документы необходимо прикреплять в виде скан-копий в заявлении на получение региональной социальной доплаты для неработающих пенсионеров?
Для заполнения формы заявления на портале mos.ru прикрепление документов в электронном виде не требуется.
Форма содержит набор сведений, необходимых для решения вопроса о назначении региональной социальной доплаты к пенсии. Если сведения не могут быть проверены посредством межведомственного взаимодействия, заявителю в личный кабинет будет направлено уведомление о необходимости представить в любой центр госуслуг «Мои документы» города Москвы в 10-дневный срок оригиналы документов (например, архивные выписки, подтверждающие 10-ти летнюю регистрацию по месту жительства в городе Москве, документы, выданные на территории иностранного государства).
Задержка пенсии в 2021 году
Не секрет, что пожилые люди — одна из самых уязвимых групп населения в России. Зачастую они не имеют иной финансовой поддержки, помимо пенсионных выплат: именно они идут в счет уплаты за банковские займы, услуги ЖКХ, крупные покупки и весь набор повседневных трат. Потому так принципиально получить пенсию в срок — задержка в выплате может серьезно осложнить жизнь пожилому человеку.
К сожалению, от задержек пенсии сегодня не застрахован никто: на фоне экономического кризиса перебои в выплатах случаются даже в самых благополучных районах. Именно поэтому важно знать о причинах несвоевременных начислений, а также об алгоритме действий — куда стоит обратиться пенсионеру, которому пенсия не была зачислена на пластик вовремя.
Причины задержки выплаты пенсии
Начнем с графика выплаты пенсии. Конкретный день, в который должно происходить начисление, зависит от вашего места проживания — все необходимые на этот счет данные обязано предоставить локальное представительство Пенсионного фонда (телефон горячей линии). Прежде чем заранее начинать беспокоиться о задержке пенсии и обзванивать соответствующие органы, помните: выплаты могут попасть на нерабочий день или государственный праздник. В этом случае пенсию вам обязаны будут начислить ранее этого срока.
Если же выплаты не были начислены в установленный день, время задаться вопросом: почему задерживают пенсии? Причин этому может быть масса. Иногда они являются следствием непростой финансово-экономической ситуации, чаще — появляются по вине человеческого фактора. Назовем несколько наиболее частых причин, по которым происходит задержка начисления:
Обращаем внимание, что с 1 октября 2020 года выплата пенсий осуществляется только на карты платежной системы МИР.
Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?
Если одна из вышеперечисленных причин подпадает под ваш случай, можно начинать действовать. Слишком рано бить тревогу не стоит: учитывая ряд технических моментов, а также неслаженность работы российских социальных служб, обращаться в соответствующие органы следует через 5–7 дней с момента невыплаты пенсии, не раньше. Действовать предлагаем по самой простой схеме:
Обжалование и защита своих прав в суде
Итак, если вы не получили пенсию в срок и решили обратиться в свое финучреждение или Пенсионный фонд за разъяснениями, дождитесь ответа: вам обязаны рассказать об обстоятельствах, послуживших причиной невыплаты, а также указать новый срок, по истечении которого будет переведена пенсия. Как правило, этой меры достаточно, чтобы ликвидировать проблему. Если же в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, вы в праве подать жалобу:
Рассмотреть ее обязаны в течение месяца со дня подачи в каждую из указанных инстанций. Единого образца для жалобы не существует: как и всякая претензия, оформляемая документально, жалоба пишется в свободной форме.