Подарки опаздывают: россияне столкнулись с массовыми задержками зарубежных посылок

Сегодня, 10:31

1-5 мин.
1

В преддверии новогодних праздников российские покупатели столкнулись с увеличением сроков доставки товаров из зарубежных интернет-магазинов. О нарастающих сложностях с логистикой сообщили представители крупнейших операторов рынка, включая «Почту России», CDEK.Shopping, ПЭК и DPD.

Как отмечают участники рынка, текущая ситуация обусловлена традиционным сезонным всплеском заказов — в конце года нагрузка на логистические хабы возрастает многократно. Однако в этом году ситуация осложняется ужесточением процедур таможенного контроля и неблагоприятными погодными условиями, которые замедляют транспортировку на ключевых направлениях.

Ряд операторов подчеркивает, что масштаб задержек в текущем сезоне превосходит показатели аналогичного периода прошлого года.

По данным логистических компаний, основные «узкие места» возникают за пределами Российской Федерации, а также на этапах прохождения таможенных формальностей в странах отправления и транзита.

В Федеральной таможенной службе (ФТС) России, в свою очередь, опровергли наличие проблем на своей стороне. В ведомстве заявили, что сбоев в оформлении международных отправлений не зафиксировано.

Для обработки возросшего потока грузов приняты дополнительные меры: скорректированы графики работы сотрудников и перераспределены кадровые ресурсы. В ФТС подчеркнули, что все посылки проходят оформление в строгом соответствии с установленными законодательством сроками.

Председатель совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгения Черницкая считает происходящее закономерной тенденцией. По ее мнению, ежегодный рост задержек напрямую коррелирует с увеличением доли маркетплейсов в розничной торговле.

«В сложившихся условиях конкурентное преимущество получают продавцы, реализующие товары отечественного производства или уже ввезенную продукцию, за счет гарантированно быстрой доставки до потребителя», — отметила эксперт.

Стоит отметить, что, несмотря на логистические трудности, интерес россиян к зарубежному шоппингу сохраняется. В топе заказов традиционно остаются электроника, бытовая техника, товары для дома, а также одежда и обувь.