Правила авиаперевозок меняют в России

Минтранс вводит новые стандарты обслуживания, сообщает ИА DEITA.RU.

C 1 сентября 2026 года аэропорты будут обязаны обеспечить инвалидам возможность передвигаться в собственном кресле-коляске до посадки в самолет.

Актуальную информацию об услугах и правилах перелета таких пассажиров необходимо предоставлять при бронировании билетов, на борту воздушного судна, в терминалах и на официальных сайтах аэропортов.

Маломобильные граждане получат возможность передвигаться внутри аэропорта на собственных электрических креслах-колясках со съемными аккумуляторами вплоть до посадки на борт. Об этом со ссылкой на документ Минтранса сообщает «Парламентская газета».

Также в самолете человека, сопровождающего инвалида, обязаны посадить рядом с ним без взимания оплаты. Если на момент регистрации на рейс таких мест нет, авиакомпании следует предоставить кресла в одном ряду.

Для тех, кто слабо слышит, будет представлена информация о блюдах и напитках на бумажном или электронном носителе с их изображением и описанием. Незрячим бортпроводник обязан показать кнопку вызова и по их просьбе ознакомить с оборудованием туалета.

Наконец, с 2027 года все фильмы, которые можно посмотреть на борту самолета, необходимо будет снабдить субтитрами и тифлокомментариями.

Автор: Василий Кучин