Россиян предупредили об опасных словах, которые могут опустошить банковскую карту

«Да» и «нет» под прицелом: как мошенники крадут деньги через телефонные разговоры

«Произнесённые в разговоре с незнакомцем слова «да» или «нет» могут стать ключом к вашим финансам. Мошенники используют их для подделки голосовых подтверждений операций», — предупредил эксперт по кибербезопасности Константин Шуленин.

Как работает схема обмана?

Злоумышленники звонят жертвам, представляясь сотрудниками банков, госслужб или сервисов доставки. Их цель — записать голос собеседника, произносящего короткие ответы. Слово «да» может быть вставлено в поддельный аудиофайл для подтверждения перевода средств, оформления кредита или изменения данных в банковском приложении. «Нет» — используется в манипулятивных сценариях, чтобы спровоцировать жертву на эмоциональную реакцию и завладеть вниманием.

Примеры мошеннических сценариев

— Подтверждение транзакции: записанное «да» подкладывается в разговор с банком для авторизации платежа;
— Оформление кредита: согласие жертвы используется в голосовом договоре с микрофинансовой организацией;
— Смена пароля: мошенники имитируют звонок из службы поддержки, чтобы получить доступ к аккаунту.

Как защититься? Советы эксперта

Константин Шуленин рекомендует:
— Избегать чётких ответов. Вместо «да» или «нет» использовать нейтральные фразы: «Продолжайте», «Не подтверждаю», «Требую уточнений»;
— Не общаться с незнакомцами. Прерывать подозрительные звонки и перезванивать в организацию по официальному номеру;
— Установить антифрод-приложения. Например, «Центр защиты от мошенничества» от Банка России или аналогичные сервисы.

Законодательная инициатива: база «доверчивых» граждан

Глава комитета Госдумы по финансовым рынкам Анатолий Аксаков предложил создать систему защиты для наиболее уязвимых групп. Проект предполагает:
— Внесение в специальный реестр граждан, неоднократно попадавшихся на уловки мошенников;
— Ограничение для них рискованных операций: переводов на сомнительные счета, микрозаймов, покупки криптовалюты.

Инициатива пока находится на стадии обсуждения. Эксперты отмечают: её реализация потребует чётких критериев включения в список и механизмов оспаривания решений.

Что делать, если вы уже ответили «да»?

— Немедленно заблокировать карту через приложение банка или по номеру 900;
— Написать заявление в банк об отмене подозрительных операций;
— Обратиться в полицию с деталями звонка (номер, время, содержание разговора).

По данным ЦБ РФ, в 2024 году 67% финансовых мошенничеств совершались через социальную инженерию, а не взломы IT-систем. Бдительность и знание правил цифровой гигиены остаются главными инструментами защиты.