Звонок с незнакомого номера и сброс: новая схема мошенников, о которой должен знать каждый

С начала осени 2025 года россияне столкнулись с новой волной телефонного мошенничества. Звонки со сбросом с незнакомых номеров стали одним из самых распространенных способов обмана граждан. Эта схема построена на простом, но эффективном психологическом приеме — вызывании чувства любопытства или тревоги, которое заставляет человека перезвонить на неизвестный номер.

Основная цель мошенников в этой схеме — заставить потенциальную жертву самой инициировать обратный звонок. Именно это действие становится финансовой ловушкой. Как предупреждают эксперты по кибербезопасности, перезвон приводит к значительным списаниям со счета телефона, поскольку владельцы таких номеров сотрудничают с операторами связи по договорам о разделе доходов.

«Перезвон приведет к значительным списаниям с телефона, поскольку владельцы таких номеров сотрудничают с операторами связи по договорам о разделе доходов. Такие владельцы получают процент с каждой минуты разговора, сделанного на их номера, что стимулирует их максимально удерживать абонентов на линии», — сообщает DEITA.RU.

Для увеличения продолжительности разговора и, соответственно, своего дохода, злоумышленники применяют различные технические приемы. Они могут воспроизводить фоновую музыку или заранее записанные фразы, создавая у абонента иллюзию реального диалога или ожидания соединения с оператором. В результате жертва может даже не осознать, сколько времени и денег было потрачено во время такого «разговора».

Помимо непосредственного обогащения, звонки со сбросом выполняют и другие функции в арсенале мошенников. Они используются для проверки актуальности баз телефонных номеров, что помогает преступникам в дальнейшем планировать целенаправленные атаки на конкретных людей. Также эти звонки служат способом обхода современных систем защиты от телефонного мошенничества, которые эффективно блокируют подозрительные входящие звонки, но не всегда способны распознавать опасность исходящих вызовов на платные номера.

Государство усиливает борьбу с телефонными мошенниками

На фоне учащения случаев телефонного мошенничества правительство России реализует комплекс мер по защите граждан. Как отметил вице-премьер — глава аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко, с 1 июня и 1 сентября 2025 года вступил в силу ряд положений закона по борьбе с мошенниками.

«Сейчас правительство прорабатывает второй пакет мер, направленный на ужесточение борьбы с мошенничеством. Если до этого мы использовали в основном технические и информационные инструменты, то теперь предусматриваем уголовную и административную ответственность для мошенников», — сказал Григоренко.

С 1 сентября 2025 года заработали дополнительные механизмы защиты. Абоненты получили возможность установить самозапрет на заключение договоров об оказании услуг связи, что предотвращает регистрацию сим-карт мошенниками на чужое имя. Также ужесточен контроль за оборотом сим-карт — теперь передать карту можно только близким родственникам, что помогает бороться с дропперами — посредниками, которые помогают мошенникам скрывать и обналичивать украденные средства.

Важным нововведением стала возможность отказаться от спам-обзвонов, направив соответствующее заявление своему оператору связи. Исключение сделано только для вызовов от органов власти и подведомственных им организаций. Массовые звонки от коммерческих организаций теперь допускаются только при условии получения предварительного согласия абонента.

Банки подключаются к борьбе с мошенничеством

С 1 октября 2025 года системно значимые российские банки обязаны добавить в свои мобильные приложения новый функционал, который позволит клиентам оперативно сообщать о мошеннических переводах и получать электронную справку для обращения в полицию. Эти требования предусмотрены положением Банка России.

Как поясняет аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина, новый функционал в банковских приложениях позволит клиентам быстрее реагировать на подозрительные операции. «Однако важно понимать, что даже с такой кнопкой возврат средств при переводе напрямую мошенникам не гарантирован. Все будет зависеть от того, насколько оперативно клиент сообщил о мошенничестве и удалось ли банку заблокировать трансакцию до того, как деньги дошли до злоумышленников», — уточняет эксперт.

В мобильном приложении «СберБанк Онлайн» уже давно работает функция «Сообщить о мошенниках», которая позволяет быстро сообщить о попытке мошенничества и связаться с банком в случае раскрытия чувствительных данных. Также в приложении есть кнопка «Закрыть доступ к картам, счетам и вкладам», нажав которую, человек может за несколько секунд заблокировать доступ к своим деньгам, если сообщил мошенникам конфиденциальную информацию.

Как защититься от звонков со сбросом: практические рекомендации

Эксперты по кибербезопасности сформулировали конкретные рекомендации для защиты от мошеннических звонков со сбросом. Первое и основное правило — никогда не перезванивать на незнакомые и подозрительные номера, особенно если звонок был всего один и сразу сброшен. Оптимальная реакция — просто проигнорировать такие пропущенные вызовы.

Полезным решением может стать использование голосового помощника на телефоне, который может автоматически отвечать на вызовы и фильтровать непрошеные звонки. Многие современные смартфоны имеют встроенные функции определения и блокировки спам-звонков, которые стоит активировать в настройках.

Дополнительной мерой защиты является установка специальных приложений для блокировки спама и мошеннических звонков. Такие приложения доступны как в официальных магазинах мобильных платформ, так и в виде дополнительных услуг от операторов связи.

Аналитики портала «Банки.ру» подчеркивают, что при появлении малейших подозрений во время телефонного разговора самым безопасным решением будет немедленно завершить звонок. «Пытаться выяснять, каким образом мошенники получили ваши данные, или вступать с ними в диалог крайне не рекомендуется. Используя приемы социальной инженерии, злоумышленники могут незаметно манипулировать и вводить в заблуждение даже самого внимательного человека», — предупреждают эксперты.

Федеральная служба судебных приставов напоминает, что информацию о возможной задолженности следует проверять исключительно на официальном сайте ФССП или через портал «Госуслуги», а не доверять непроверенным телефонным звонкам.

Современные мошенники постоянно совершенствуют свои методы, используя все более изощренные схемы социальной инженерии. Осведомленность о их тактиках и соблюдение базовых правил цифровой гигиены позволяют значительно снизить риск стать жертвой телефонных аферистов.