Россияне стали чаще включать режим «не беспокоить» виртуальным помощникам
Россияне стали чаще включать режим «не беспокоить» виртуальным помощникамВчера
Жители России стали активно пользоваться услугами голосовых помощников. Так, подключать их стали на 20% больше, а ставить режим «Не беспокоить» – в 20 раз чаще. Аналитикой подключений поделились в МегаФоне.
Специалисты МегаФона изучили обезличенную статистику подключений и пользования виртуальным ассистентом «Ева» и пришли к выводу, что голосового помощника подключили на 20% больше, чем в начале года. Согласно данным, россияне доверяют роботу отвечать на входящие звонки с неизвестных номеров на 23% чаще. В среднем программа принимает по 44 звонка из 240 ежемесячно за пользователя.
Интересно, что голосовым помощником мужчины пользуются в полтора раза чаще, чем женщины.
Кроме того, виртуальный ассистент востребован среди абонентов от 21 до 50 лет – по мнению специалистов, это связано с тем, что работающее население не хочет отвлекаться от рабочих задач. Реже Еву подключают россияне старше 50 лет и «зумеры» моложе 20 лет. Больше всего помощники обслуживают абонентов из Москвы, Петербурга, Самары, Краснодара и Екатеринбурга.
Среди популярных услуг – новые характеры секретаря (например, модная девушка с мягким голосом) и возможность задавать персональный текст приветствия, которое озвучивает робот.
Еще одной популярной функцией стал режим «Не беспокоить» – востребованность опции выросла в 4 раза. Абонент может заблокировать и направить на секретаря все входящие звонки от часа до двух недель. По статистике, этот режим включают сразу на максимальный период и позже продлевают его – таким абонентам проще общаться в мессенджерах и потом, если что, перезвонить.
По словам коммерческого директора компании Дмитрия Рудских, в наше время нормально игнорировать звонки с незнакомых номеров. Однако есть риск пропустить важный звонок, но помощник может или подсказать абоненту, или самостоятельно пообщаться с незнакомцем.
Ранее «АБН24» сообщало, каков шанс воспламенения смартфона от жары.