«Пятёрочка» и «Магнит» отказались от бумажных каталогов: что изменится для покупателей
С мая 2025 года крупнейшие российские розничные сети — «Пятёрочка» и «Магнит» — временно прекратили выпуск бумажных каталогов с акциями. Яркие брошюры, которые раньше встречали покупателей у входа, исчезли из магазинов. Решение, как объясняют представители компаний, связано с переходом на цифровые форматы и заботой об экологии.
«Печать, доставка и утилизация каталогов — это миллионы рублей расходов и тонны макулатуры. Большинство акций длятся 2-3 дня, поэтому бумажные версии быстро теряют актуальность», — пояснили в пресс-службе «Магнита».
Основными причинами отказа стали не только экономия, но и стремление сократить углеродный след. Ежегодно сети производили свыше 500 млн каталогов, большинство из которых попадали в мусорные баки сразу после выхода новых акций. Теперь информацию о скидках можно найти в мобильных приложениях, на сайтах, в соцсетях или на рекламных стендах в магазинах.
«Цифровизация позволяет обновлять данные в реальном времени. Покупатели получат персонализированные предложения через push-уведомления», — отметили в «Пятёрочке».
Особое беспокойство у экспертов вызвала судьба пожилых людей, не пользующихся смартфонами. Руководство сетей заявило, что май станет тестовым периодом. Если поступят массовые жалобы, ограниченный тираж каталогов вернут. Пока же информацию можно уточнять у сотрудников на кассах или через бесплатные call-центры.
«Это мировая практика. Зарубежные ритейлеры давно перешли на онлайн-форматы. Россия следует тренду, но важно сохранить баланс между инновациями и доступностью», — прокомментировал аналитик розничного рынка Дмитрий Семёнов.
Покупателям, привыкшим к бумажным каталогам, придётся адаптироваться. Однако, как подчёркивают в сетях, переход на цифру не только экологичен, но и удобен: акции можно планировать заранее, фильтровать по категориям и получать уведомления о старте скидок. Окончательное решение о судьбе каталогов примут после анализа обратной связи до конца мая.