Тот случай, когда «личный пиарщик» хуже «личных гвардейцев короля»: после публикации высказываний Касперской
data-testid=»article-title» class=»content—article-header__title-3r content—article-header__withIcons-1h content—article-item-content__title-eZ content—article-item-content__unlimited-3J» itemProp=»headline»>Тот случай, когда «личный пиарщик» хуже «личных гвардейцев короля»: после публикации высказываний КасперскойСегодняСегодня6399 минНесколько дней назад наш канал опубликовал рассуждения Натальи Касперской из группы компаний «ИнфоВотч» о проблемах цифровизации в России, в частности, о необходимости выработки более тщательных подходов и отношения к защите данных. Этот материал вызвал бурную реакцию у читателей нашего канала, однако вскоре он был удален администрацией платформы Дзена. Разбираемся, почему это случилось. Администрация платформы нередко удаляет материалы авторов каналов, не ставя их при этом в известность. Надо сказать, она имеет на это права и действия ее обоснованы. Скажем если кто-то из граждан увидел в материале нарушение своих прав, он обращается к администраторам, и те, сочтя доводы гражданина обоснованными, удаляют материал. Ведь, в противном случае, ответственность за распространенные сведения лежит именно на администрации платформы. Именно это произошло с материалом о Касперской. Почему так случилось? Редакция канала получила письмо от некоей Оксаны Мифтахетдиновой, представившейся «руководителНесколько дней назад наш канал опубликовал рассуждения Натальи Касперской из группы компаний «ИнфоВотч» о проблемах цифровизации в России, в частности, о необходимости выработки более тщательных подходов и отношения к защите данных. Этот материал вызвал бурную реакцию у читателей нашего канала, однако вскоре он был удален администрацией платформы Дзена. Разбираемся, почему это случилось. Администрация платформы нередко удаляет материалы авторов каналов, не ставя их при этом в известность. Надо сказать, она имеет на это права и действия ее обоснованы. Скажем если кто-то из граждан увидел в материале нарушение своих прав, он обращается к администраторам, и те, сочтя доводы гражданина обоснованными, удаляют материал. Ведь, в противном случае, ответственность за распространенные сведения лежит именно на администрации платформы. Именно это произошло с материалом о Касперской. Почему так случилось? Редакция канала получила письмо от некоей Оксаны Мифтахетдиновой, представившейся «руководител…Читать далее
Несколько дней назад наш канал опубликовал рассуждения Натальи Касперской из группы компаний «ИнфоВотч» о проблемах цифровизации в России, в частности, о необходимости выработки более тщательных подходов и отношения к защите данных. Этот материал вызвал бурную реакцию у читателей нашего канала, однако вскоре он был удален администрацией платформы Дзена. Разбираемся, почему это случилось.
Администрация платформы нередко удаляет материалы авторов каналов, не ставя их при этом в известность. Надо сказать, она имеет на это права и действия ее обоснованы. Скажем если кто-то из граждан увидел в материале нарушение своих прав, он обращается к администраторам, и те, сочтя доводы гражданина обоснованными, удаляют материал. Ведь, в противном случае, ответственность за распространенные сведения лежит именно на администрации платформы.
Именно это произошло с материалом о Касперской. Почему так случилось?
Редакция канала получила письмо от некоей Оксаны Мифтахетдиновой, представившейся «руководителем личного PR Натальи Ивановны Касперской в группе компаний «ИнфоВотч». Эта Оксана довольно грубо выдвинула свои претензии. По ее мнению, мы: «создали контекст для прямого конфликта публичных персон, разжигающий социальную рознь и порочащий деловую репутацию Касперской. При этом в тексте материала нет никакого подтверждения информации, указанной в заголовке статьи. Есть только Ваши умозаключения, как автора статьи, не имеющие документально подтвержденной базы».
Ну, насчет «документально подтвержденной базы» мы ничего говорить не будем — отправим Оксану пройти курс стилистики русского языка, хотя для специалистов по «личному пиару» это может быть и не так важно.
Что же касается разжигания социальной розни и деловой репутации, то видно, что Оксана нахваталась где-то правильных слов, применения которых он понять не может. Ничего порочащего честь и достоинства Касперской в заголовке не было, тем более, ничего разжигающего «социальную рознь».
Но «руководитель личного PR», возможно знает то, что неизвестно профессиональным журналистам и юристам, работающим в редакции «Тема.Главное», которые, кстати, проштудировали весь Национальный реестр профессиональный стандартов, и не обнаружила там такой профессии «личный PR». Но, в наше время каждый может себя назвать экспертом, демоном, экстрасенсом, блогером, почему бы не называться и «руководителем личного PR»? Даже не руководителем службы личного PR, не руководителем личной службы PR», а вот так, просто, как в деревне — кули хаты!
Впрочем, дело не в том, как называется Оксана Мифтахетдинова, а в сути и в форме ее претензий.
Что касается сути претензий — она имеет право попросить заменить заголовок. В такой форме Наталья Касперская действительно не выражалась, хотя суть ее слов он отражал адекватно. Но спикер, безусловно, имеет право потребовать изменить заголовок, если он не является дословным воспроизведением или, по его мнению, искажает суть текста, бросает тень на автора.
Надо сказать, что в практике работы такое случается — бывает, у журналистов и спикеров разное отношение к сказанному. Любой работник PR-службы, обычной, а не «личной» хорошо знаком с этой проблемой и прекрасно знает, как нужно поступать в таких случаях.
Обычно, знаем это по опыту взаимодействия с десятками PR-служб более уважаемых и известных компаний, чем «ИнфоВотч», они звонят или пишут со словами: Ребята, вы ошиблись, наш спикер такого не говорил. Или: уважаемая редакция, ваш заголовок смещает акценты и искажает суть сказанного. После этого следует просьба: поправьте пожалуйста!
В редакциях работают адекватные, профессиональные люди, которые, имея, как и все другие, право на ошибку, немедленно свои ошибки исправляют, приносят извинения…
Но так работают обычные, профессиональные, грамотные PR-специалисты. А вот «руководители личного PR» работают иначе.
Эта самая Оксана Мифтахетдинова принялась угрожать и, чего греха таить, откровенно хамить: «в Ваших действиях содержатся признаки преступления, предусмотренные ч.2. ст. 128.1 УК РФ – «Клевета» (наши юристы проанализировали и вынесли вердикт – никакой клеветы нет).
Далее: Как руководитель личного PR Натальи Ивановны Касперской и представитель пресс-службы группы компаний прошу Вас удалить материал, скомпилированный из материалов других российских СМИ (что нигде не указано) и никак не согласованный с нашей пресс-службой.
Во-первых, материал не был скомпилирован, а является обработкой дословной расшифровки Н.И.Касперской, ссылку на это видеовыступление прилагаем.
Во-вторых, СМИ не обязаны согласовывать материал с пресс-службой и спикером, если это публичное выступление. Согласно статье 3 Закона о СМИ, требование предварительного согласования сообщений и материалов (кроме случаев, когда должностное лицо является автором или интервьюируемым) является цензурой и не допускается.
Публичные выступления: Репортаж с открытого мероприятия (пресс-конференции, митинга, заседания) не является интервью и не создает отношений соавторства. Журналист самостоятельно фиксирует происходящее и не обязан предоставлять текст на проверку пресс-службе.
Руководитель «личного PR» этого не знает? Вряд ли. А если знает, то намерено нарушает закон? Эти заявления Мифтахетдиновой редакция расценивает как «воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналистов» за что предусмотрена уголовная ответственность по статье 144 Уголовного кодекса РФ.
Процитируем статью УК специально для «руководителя личного PR»:
«Воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналистов» С использованием служебного положения (ч. 2 ст. 144 УК РФ):
Если препятствия чинит должностное лицо (например, чиновник или сотрудник пресс-службы, злоупотребляющий полномочиями).
Наказание: Исправительные работы, принудительные работы (до 2 лет) или лишение свободы до 2 лет с возможным запретом занимать определенные должности.
Поэтому, редакция готовит обращение в прокуратуру с требованием привлечь «руководителя личного PR» к ответственности по ч.2 ст УК РФ.
Кстати, «руководитель личного PR» ни с того, ни с сего пустилась вообще во все тяжкие: «Я бы не хотела раздувать конфликт и привлекать службу безопасности ГК.»
Оксана, хотим вас обрадовать: у редакции есть своя служба безопасности. Может быть, дадим им померяться чем-нибудь?
И еще, Оксана, вы не хотели раздувать скандал, но вы именно это и сделали. Вообще, Оксана, хотим вам заметить: организация взаимодействия со СМИ — главная задача любого пиар-специалиста, «личного» или нормального. Начинать это взаимодействие с угроз, деревенского хамства — это значит придать конфликту ускорение и масштаб.
Впрочем, учить «руководителя личного PR» — не наше дело, мы лучше о своем!
Итак, мы опубликовали материал, в котором Касперская высказала ряд суждений, которые нам показались интересными. При этом, мы допустили оплошность, представив этот материал под тем заголовком, который вызвал чуть ли не эпилепсию у личного пиарщика. Решить эту проблему можно было очень просто: обратиться в редакцию с просьбой заменить заголовок. Если спикер посчитала бы необходимым, мы могли бы во след этой публикации дать отдельный материал с пояснениями.
Кстати, сразу же после публикации, нам пытались «объяснить» такую резкость Касперской, якобы, тем, что она имеет свой коммерческий интерес, который вступает в противоречие с нынешней стратегией цифровизации, и готовы были предоставить материал для доказательства этого.
Уважаемые наши читатели, партнеры! Редакция канала «Тема.Главное» не участвует в корпоративных войнах! Редакция не заключает коммерческих договоров на «информационное сопровождение», предполагающее «наезды» на оппонентов. Заподозрившим Касперскую в корысти мы предложили предоставить доказательный материал, где есть все подтверждения, подписанный реальным человеком, специалистом, ответственным менеджером, а не каким-нибудь, прости Господи, «руководителем личного PR». Причем, предложили опубликовать этот материал бесплатно, если он будет соответствовать всем требованиям закона, журналистской этики и был бы направлен на установление истины, а не преследовал бы сугубо корыстные цели.
Надо сказать, что материал редакции был предоставлен, но он не выдерживает никакой критики и явно преследует цель опорочить Касперскую. Вероятно, он был подготовлен руководителем личного PR той организации. Поэтому в публикации такого материала было отказано.
Еще раз! Редакция не участвует в корпоративных войнах, не занимается шантажом, вымогательством, сталкиванием лбами кого бы то ни было.
Наша цель — процветание России! Движение к разуму, добру, справедливости, достижение эффективности, полезности, лада!
Руководствуясь этими принципами, как бы патетично они ни звучали, мы и приняли решение расшифровать выступление Н.И.Касперской, обработать и подготовить его под формат СМИ. Если при подготовке этой публикации возникли какие-то неточности, огрехи, были смещены акценты, то редакция всегда готова обсудить эти проблемы и внести коррективы в текст. Кстати, если вы пролистаете нашу ленту, то увидите, что такие случаи были и редакция публично признавалась в своих ошибках
Получив после удаления материала от наших подписчиков громадное число писем и вопросов о том, почему исчез этот материал, мы решили разместить его вне платформы Дзен, чтобы не ставить в неловкое положение его администраторов. Заголовок мы изменили, сделав его исключительно информативным. Вот этот материал:
Наталья Касперская о цифровизации по-российски
Кроме того, в этом же материале мы опубликовали дословную расшифровку публичного выступления Н.И.Касперской. Это для того, чтобы вы могли сравнить, и в качестве доказательства на обвинения «руководителя личного PR» в компиляции. Нет! Это оригинальный редакционный материал, сделанный на основе публичного выступления Н.И.Касперской.
И последнее, мы и дальше будем вести самостоятельную редакционную политику, руководствуясь теми целями, о которых мы заявили ранее. Поэтому, если Н.И.Касперская или какой-то другой гражданин будут публично поднимать важные вопросы, анализировать проблемы и предлагать пути их решения, мы будем это публиковать. Совершенно бесплатно и без предварительных условий, соблюдая законодательство Российской Федерации и руководствуясь чувством долга, ответственности и следуя профессиональной традиции.
Все профессиональные руководители PR-служб компаний и организаций, с которыми мы постоянно взаимодействуем, это знают и активно пользуются. С ними у нас налажено продуктивное взаимодействие на взаимоуважительных, равноправных отношениях, хотя, конечно, в процессе работы и бывают какие-то неловкие ситуации. Но нам всегда удавалось их благополучно разрешать.
Ну, а с «личной гвардией короля» мы сталкиваемся впервые. Нам казалось, что таких неучей в профессии давно уже нет, хотя, конечно, не во всех семьях девочки получают хорошее воспитание.
PS: Этот материал размещен не для того, чтобы словить хайп. Поэтому комментарии под ним отключены и других материалов на канале сегодня не будет.