Официальное заявление чиновницы Министерства туризма Абхазии спровоцировало волну возмущения среди российских туристов. Начальник отдела приёма и выдачи разрешительных документов Кристина Лакербая на правительственном совещании заявила, что республике «не нужны» туристы с ограниченным бюджетом, которые экономят на отдыхе.

«Турист, который приезжает за 300 рублей, ничего не купит. Он будет стоять в очереди за стаканом сока, покупать «дошираки» и уходить в номер. А мы хотим, чтобы гости приобретали сувениры, местную продукцию, вливали деньги в экономику»,

— пояснила свою позицию Лакербая, добавив, что такие отдыхающие не приносят запланированный доход.

Слова чиновницы мгновенно разошлись по соцсетям и туристическим форумам, вызвав шквал критики. Основной вопрос россиян: «Готова ли сама Абхазия к приёму обеспеченных путешественников?» Большинство комментаторов скептичны:

«Хочется элитных туристов? Начните с элементарного: дорог, канализации, безопасности и сервиса. Сегодня Абхазия — это скорее «Афганистан для хиппи», чем европейский курорт. Разбитые дороги, проблемы с водой и электричеством, нулевой сервис — и всё это при довольно высоких ценах»,

— пишет пользователь Telegram-канала «Крыша ТурДома».

Туристы указывают на конкретные проблемы: отсутствие централизованных очистных сооружений даже в новых отелях, постоянные перебои с водоснабжением, неоправданно высокие цены при качестве услуг «ностальгического тура в СССР». Хотя встречаются и положительные отзывы (например, об отеле Garden Resort в Гаграх), их считают скорее исключением.

Скандал перекликается с историей 2022 года, когда министр природных ресурсов Камчатки Алексей Кумарьков назвал российских туристов «саранчой нищебродствующих пакетников». Тогда чиновник был уволен. В Абхазии официальной реакции пока не последовало, что усиливает недовольство.

Эксперты подчеркивают экономическую недальновидность позиции Лакербая: доход от туризма — это не только прямые траты в ресторанах, но и рабочие места, поддержка фермеров, продажи сувениров и налоги. Отказ от массового туриста в условиях конкуренции с другими курортами и снижения доходов россиян грозит республике финансовыми потерями.

Парадокс ситуации в том, что вместо решения реальных проблем инфраструктуры и сервиса, чиновники предъявляют претензии к гостям. Как резюмируют пользователи: «Отдыхающие с «Дошираком» в номере, а чиновники — с амбициями, не подкреплёнными реальностью». В этом противостоянии проигрывает прежде всего сама Абхазия.