Прощайте, кипы бумаг: с 2028 года долги за «коммуналку» начнут взыскивать по-новому — через «Госуслуги»
Россиян, имеющих задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, ждет цифровизация долгового процесса. Правительство РФ утвердило план, согласно которому к 2028 году заработает единая онлайн-платформа для взыскания коммунальных платежей. Член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский рассказал, как изменится процедура и почему это не приведет к ужесточению наказания, а лишь ускорит неизбежное.
Миллионы квитанций, горы бумажных заявлений и бесконечные очереди к мировым судьям — так сегодня выглядит процесс взыскания коммунальных долгов. Но уже через два года эта картина может кардинально измениться. Государство решило перевести разбирательства с неплательщиками в цифровую плоскость, избавившись от устаревшего бумажного документооборота. Соответствующий план мероприятий уже утвержден правительством, а его детали раскрыл парламентарий Александр Якубовский.
«Правительством РФ утвержден план мероприятий, предусматривающий к 2028 году внедрение цифровой платформы на базе ГИС ЖКХ для онлайн-информирования граждан о задолженности по коммунальным услугам и подготовки документов для ее взыскания. До февраля 2028 года планируется принятие отдельного федерального закона, который закрепит правовой механизм работы этой системы», — рассказал Якубовский.
Парламентарий поспешил успокоить граждан: речь не идет о введении новых штрафов или появлении дополнительных оснований для наказания. Суть реформы исключительно техническая — перевести существующую процедуру в электронный вид. Сейчас значительная часть работы по взысканию задолженности ведется на бумаге, что создает колоссальную нагрузку на мировых судей и существенно затягивает сроки рассмотрения дел.
Как будет работать новая система?
Все очень просто и максимально прозрачно. Уведомления о наличии долга будут приходить россиянам напрямую в личные кабинеты на портале «Госуслуги». Туда же начнут поступать и все процессуальные документы. Подача исковых заявлений в суд также будет осуществляться в электронном формате, без использования единого бумажного носителя. Это полностью исключит необходимость личных визитов и пересылки документов почтой.
«Перевод процессов в электронный вид позволит сократить сроки, повысить прозрачность и снизить административные издержки», — отметил Якубовский.
Эксперимент уже идет
Нововведения не стали неожиданностью для отрасли. С 1 июля 2025 года в России стартовал масштабный пилотный проект по онлайн-взысканию задолженности за ЖКХ. Эксперимент охватил 17 регионов страны и продлится до 30 июня 2026 года. В число участников вошли Коми, Северная Осетия — Алания, Удмуртия, Приморский и Ставропольский края, Амурская, Астраханская, Владимирская, Воронежская, Липецкая, Калининградская, Московская, Нижегородская, Ростовская, Свердловская и Томская области, а также Ямало-Ненецкий автономный округ.
В рамках пилота уже тестируется механизм, при котором организации ЖКХ обращаются к оператору ГИС ЖКХ, а система самостоятельно запрашивает данные Росреестра, уведомляет должника и передает подписанное заявление с пакетом документов в автоматизированную систему «Правосудие». Важно, что персональные данные собственника до момента вынесения приказа мировым судьей не разглашаются.
Защита от ошибок — приоритет
Несмотря на автоматизацию, ключевой задачей государства остается защита прав добросовестных плательщиков. Якубовский особо подчеркнул, что цифровизация не должна работать против человека.
«При этом ключевым остается вопрос защиты прав добросовестных граждан. Необходимо обеспечить корректность начислений, гарантировать возможность оперативного оспаривания ошибок и исключить ситуацию, когда взыскание запускается без надлежащего уведомления», — резюмировал парламентарий.
Таким образом, к 2028 году россияне получат современный и быстрый механизм урегулирования коммунальных споров. Бумажная волокита уйдет в прошлое, а должникам придется столкнуться с неизбежностью взыскания, оформленного по всем правилам цифрового мира.