Турагенты-призраки: куда исчезают миллионы рублей доверчивых отдыхающих?

За неделю до старта массовых летних отпусков в России фиксируют взрывной рост мошеннических схем с поддельными туристическими пакетами. Злоумышленники используют фишинговые сайты-двойники, предлагающие «горящие» туры в Турцию, Сочи и на Бали по ценам ниже рыночных на 40-60%.

«Преступники эксплуатируют психологию спешки — люди хотят успеть забронировать отдых до подорожания. После оплаты «суперпредложения» клиенты обнаруживают, что билетов нет, а контакты агентства недоступны», — поясняет старший следователь МВД Алексей Воронин.

По данным правоохранителей, только за апрель 2025 года жертвами аферистов стали более 2,3 тыс. россиян. Ущерб превысил 187 млн рублей, при этом каждый пятый пострадавший потерял свыше 100 тыс. рублей. География преступлений охватывает все регионы — от Калининграда до Владивостока.

Как работает схема:

Мошенники копируют дизайн и контент легальных турагентств, регистрируют домены с похожими названиями (например, вместо «AnexTour» — «AnexTours24»). «Горящие» путёвки публикуют на третьей-четвёртой странице поисковой выдачи, где меньше конкуренции с реальными компаниями. Для убедительности добавляют поддельные сертификаты Ростуризма и отзывы.

«Нам позвонили из «офиса» в Москве, прислали договор с печатями. После перевода 50% стоимости тура в 74 тыс. менеджер перестал брать трубку. Полиция позже выяснила, что номер был зарегистрирован на подставное лицо», — рассказывает пострадавшая из Екатеринбурга Марина Колесникова.

Особую опасность представляют фиктивные «чартерные рейсы». Аферисты предлагают билеты на несуществующие самолёты частных авиакомпаний, обещая VIP-обслуживание. При проверке через официальные сервисы (типа «Яндекс.Расписания») такие рейсы не отображаются.

Советы от экспертов:
1. Проверяйте агентство в реестре Ростуризма через портал «Госуслуги»
2. Отказывайтесь от предоплаты больше 10% без заключения официального договора
3. Совершайте платежи только через защищённые платёжные шлюзы с возможностью чарджбэка
4. Избегайте предложений, где цены указаны «от 15 тыс.» без конкретных дат и отелей

В МВД анонсировали спецоперацию по блокировке фиктивных сайтов, но подчёркивают: главная защита — бдительность самих граждан. Как показывает практика, 93% обманутых туристов игнорировали «красные флаги»: отсутствие юридического адреса, договора-оферты на сайте и возможности оплаты картой.

Пока регуляторы готовят новые меры защиты, мошенники уже тестируют схемы с AI-голосами менеджеров и deepfake-видео «отдыхающих». Остаётся вопрос: успеют ли власти перекрыть кислород аферистам до того, как тысячи семей останутся без долгожданного отпуска?