Письмо за 48 рублей и миллионная недостача: удар по кошельку и по доверию

«Почта России» подняла тарифы на 43% и оказалась в центре скандала с хищениями. Что происходит с главным почтовым оператором страны

Всё случилось в марте. С 10 числа тарифы на пересылку письменной корреспонденции выросли. И вот 10 апреля статистическое ведомство огорошило цифрами. Пересылка простого письма подорожала на 43,6% по сравнению с февралем. Простой посылки — на 8,1%. В целом услуги почтовой связи скакнули в цене почти на 17%.

«Почта России» объяснила это просто: приказ ФАС. Новые тарифы — закономерная индексация. Минцифры её поддержало. С 1 марта простое письмо весом до 20 граммов стоит 48 рублей. Заказное — 97. Письмо с объявленной ценностью — 215.

Объяснение звучит рационально. Но кто ищет рациональность, когда каждое утро приходится платить больше за то, что раньше стоило копейки?

Одновременно в Бурятии прогремел судебный приговор. Сотрудница почтового отделения в городе Кяхта Э.С. Будаева систематически воровала деньги. Используя служебное положение, искажала бухгалтерию, оформляла фиктивные кассовые документы, создавала видимость законного движения средств. Суд дал ей четыре года колонии общего режима. Отсрочил до 14-летия её ребёнка. И взыскал с неё в пользу «Почты России» 1 миллион 358 тысяч 895 рублей. Это не просто кража. Это удар по репутации компании, которая и так не может похвастаться любовью населения.

На этом неприятности не кончились. Минцифры внесло в правительство законопроект о модернизации почтовой отрасли. И он вызвал бурю протестов. Частные логистические компании забили тревогу: новые лицензионные требования могут выжить с рынка до 80% игроков. Уставный капитал для операторов хотят поднять до 5 млн рублей, собственные средства — до 1-2 млрд рублей, финансовое обеспечение рисков — до 200 млн. «Почта России» от уплаты госпошлины в 100 млн рублей освобождается.

«Это лишит рынок альтернатив», — заявили в Ассоциации трансграничной электронной торговли и экспресс-доставки. Письмо премьер-министру уже ушло.

Попутно законопроект обязывает маркетплейсы открывать пункты выдачи заказов в отделениях «Почты России». Для тех, кто привык забирать заказы из ларька у дома, это звучит как приговор.

Есть, правда, и светлая новость. Компания внедрила систему интеллектуального моделирования «Тераплан». Это отечественная разработка на базе ИИ, которая должна оптимизировать логистику. Сеть «Почты России» насчитывает 38 тысяч отделений и обрабатывает до 30 миллионов операций в сутки. Теперь маршруты для поездов, машин и самолётов будет прокладывать компьютер. Замгендиректора Дмитрий Чудинов заявил о технологической независимости. Исполнительный директор «Тераплана» Андрей Солуковцев похвалил заказчика за открытость к инновациям.

И ещё один приятный штрих — культура. 10 апреля «Почта России» выпустила художественную марку с картиной иркутского художника Александра Муравьёва «Осень». Номинал — 80 рублей. Тираж — 51 тысяча экземпляров. Директор иркутского филиала Руслан Полетаев сказал: «Искусство становится доступнее для людей в самых отдалённых уголках страны». Это важно. Когда под ногами горит земля от постоянных тарифных скачков, промысел Божий не помешает.

Но глобальный вектор всё равно тревожный. Компания пытается модернизироваться, внедрять ИИ в логистику, поднимать культуру выпуском марок. Но параллельно она душит частников и повышает цены для населения. А скандалы с многомиллионными хищениями в отделениях подрывают остатки доверия.

Льготы и спецусловия «Почта России» обещает сохранить. Правда, комментируя рост цен на 43%, они лишь сослались на приказ ФАС. А в карманах у людей от этого приказа уже дыры.