Две услуги ЖКХ исчезнут из квитанций: что изменится для россиян с 2025 года

Новые правила: суть изменений

С 1 сентября 2025 года в России вступят в силу поправки, запрещающие включать в квитанции за ЖКУ не согласованные с жильцами услуги. Инициатива Роспотребнадзора, одобренная Правительственной комиссией по законопроектной деятельности, направлена на защиту граждан от навязанных платежей. Теперь поставщики услуг обязаны получать явное согласие собственников перед добавлением любых дополнительных опций в ежемесячные счета.

«Граждане смогут самостоятельно выбирать, за что платить, а от чего отказаться. Это касается не только основных коммунальных услуг, но и всех дополнений», — поясняют в Роспотребнадзоре.

Какие услуги исчезнут из квитанций?

Речь идёт о сервисах, которые ранее автоматически включались в платежи без ведома жильцов. Среди них:
— Услуги консьержа в многоквартирных домах;
— Страхование имущества (например, труб или общего оборудования);
— Кабельное телевидение и другие необязательные опции.

Эти строки исчезнут из стандартных квитанций, если собственники не подтвердят их необходимость через общее собрание или индивидуальный договор.

Защита прав потребителей

Поправки обязывают управляющие компании и ТСЖ согласовывать каждую дополнительную услугу с жильцами. Включение платежей без письменного согласия будет считаться административным нарушением. Это особенно важно для тех, кто сталкивался с «серыми» схемами, когда в договоры вписывали мелким шрифтом платные опции.

Особое внимание к пожилым гражданам

Как отмечают авторы законопроекта, пожилые люди чаще всего становятся жертвами навязанных услуг. Многие из них не проверяют детали квитанций, доверяя управляющим компаниям, и годами оплачивают ненужные страховки или обслуживание несуществующих сервисов. Новые правила упростят процедуру отказа: для исключения услуги будет достаточно заявления в УК или через портал «Госуслуги».

Как будут работать новые нормы?

С 2025 года все дополнительные услуги должны быть оформлены отдельным договором. Если жилец не подписывал такой документ, управляющая компания не имеет права включать соответствующие платежи в квитанцию. Исключение — услуги, утверждённые большинством голосов на общем собрании собственников.

«Это не означает запрета на консьержей или страхование. Речь о том, чтобы жильцы осознанно участвовали в выборе и понимали, за что платят», — подчеркивают в ведомстве.

Ожидаемые сроки и последствия

Законопроект находится на финальной стадии согласования. После принятия Госдумой и одобрения Советом Федерации изменения начнут действовать осенью 2025 года. По оценкам экспертов, это сократит число спорных платежей на 20–30% и снизит нагрузку на суды, куда ранее массово обращались жильцы с исками к УК.

В Роспотребнадзоре также анонсируют запуск горячей линии для консультаций по вопросам оспаривания незаконных платежей. Это позволит гражданам оперативно решать проблемы без длительных разбирательств.