Восемь «Таврий» встали: движение на Крымском мосту остановлено

Поезда в Крым и обратно задерживаются из-за сбоя на мосту

Утро четверга оказалось нервным для пассажиров, направляющихся на полуостров и обратно. Восемь составов компании «Гранд Сервис Экспресс» (бренд «Таврия») стоят на путях. Причина — мост через Керченский пролив закрыли для движения. Когда именно откроют — пока не говорят.

Больше всего досталось тем, кто едет в Москву. Два поезда, которые вышли из Евпатории, застряли прямо в Керчи. Люди сидят на вокзале уже больше трех часов. Один из таких составов — №174/173 — стоит на станции почти четыре часа. Пассажиры говорят, что никто толком не объясняет, что делать дальше. «Сказали ждать. Поезд не отправляют, выйти никуда нельзя», — рассказывает одна из пассажирок.

С обратным направлением тоже беда. Поезд из Минеральных Вод в Симферополь №025/026 задержался на четыре с половиной часа. К нему прибавился состав из Москвы в Евпаторию — та же история. И это только те, о которых объявили официально. На самом деле график «поплыл» у всех, кто должен был проходить через мост этим утром. Причина задержки поездов стандартная в такой ситуации: движение по переправе остановили — поезда встали. Проехать — никак.

«По состоянию на 8 утра зафиксирована временная приостановка движения на Крымском мосту. Пассажиры поездов „Таврия“ будут доставлены до пунктов назначения после возобновления движения, ориентировочное время задержки уточняется», — сообщили в компании-перевозчике.

Крымский мост — узкое место. Любой сбой на нем тут же бьет по расписанию поездов Крым. И если раньше поезда хотя бы пытались объезжать через новые территории (что дольше, но возможно), то сейчас «Таврия» жестко привязана к мосту. Альтернативные маршруты Крым для железной дороги проходят только по этому участку. Других путей нет.

Пассажирам, которые застряли в Керчи, предлагают ждать. Никаких автобусов или дополнительных электричек пока не запустили. Люди надеются, что задержка не затянется на весь день. У кого-то на материке пересадки, стыковки. У кого-то в Крыму — дела и билеты на паром. Но пока график поездов Крым висит в воздухе.

Самое неприятное — неизвестность. Компания не объявляет, когда мост откроют. Никто не говорит, сколько еще простоять. Опоздание поездов материк уже стало причиной головной боли для диспетчеров. РЖД задержки Крым стараются минимизировать, но здесь они бессильны: мост — не их зона ответственности.

На данный момент известно о следующих задержках:

— №174/173 Евпатория — Москва (отправлением 29 апреля). Задержка 3,5 часа. Поезд стоит в Керчи.
— №174/173 Евпатория — Москва (еще один состав). Та же ситуация.
— №025/026 Минеральные Воды — Симферополь. Задержка 4,5 часа.
— №092/091 Москва — Евпатория. Задержка около 4 часов.
— Еще несколько составов — от 30 минут до 2 часов.

Точное количество пассажиров задержанных поездов не раскрывается. Но если учесть, что каждый состав «Таврии» везет 400–500 человек, то речь идет о нескольких тысячах людей. У многих — дети, пожилые. Вокзал в Керчи не рассчитан на такой поток. Люди сидят на сумках, в зале ожидания яблоку негде упасть.

Что касается компенсации за задержку поезда — по закону пассажиры имеют право на возврат части стоимости билета, если опоздание превысило час. Перевозчик обязан выплатить неустойку. Но на практике получить деньги удается не всегда. Нужно писать претензию, собирать справки о задержке. И далеко не факт, что компания признает свою вину: мост закрыли не они.

В прошлый раз, когда останавливали движение по мосту, поезда стояли по 5–6 часов. Потом их пускали, но в Крым они прибывали уже ночью. Пассажиры злились, но выхода не было. Других путей поезда в Крым не имеют.

Пока остается только ждать официальных новостей. Время отправления поездов может измениться в любой момент. Компания обещает информировать пассажиров через смс и громкую связь на вокзалах. Но в Керчи, говорят, связь плохая — ловит только один оператор. Люди звонят родным и просят проверить новости в интернете.

Надежда на то, что к вечеру движение восстановят. Иначе это будет уже не задержка, а полноценный сбой в расписании поездов Крым на сутки. А там уже и отмена поездов Крым может стать реальностью.