Хакеры вывели из строя холодильное оборудование магазинов в семи странах Европы

Плюс семьдесят в камере: почему морозильники пришлось отключать вручную

Ноябрь начался для европейской розницы с холодного душа. Точнее — с горячего воздуха, который пошёл в морозильные камеры. В ночь на 2 ноября неизвестные добрались до систем управления охлаждением в супермаркетах сразу семи стран: Бельгии, Швеции, Нидерландов, Эстонии, Люксембурга, Финляндии и Ирландии. Об этом сообщила британская The Guardian.

Самая тяжёлая картина сложилась в Бельгии. Там на части установок температура поднялась до плюс семидесяти градусов. Речь идёт о сорока торговых точках. Среди них — магазины сетей Delhaize, Carrefour, Intermarché, а также один объект IKEA. Об этом писал Euronews.

Цифры звучат дико, но объяснение у них техническое. Глава компании 3side/4sec Антон Бочкарёв предположил, что взломщики просто включили режим разморозки и не стали его выключать.

«В этом режиме камеры штатно нагреваются, чтобы растопить лёд. Просто его продержали часами, и температура дошла до 50 °C», — пояснил эксперт.

Проще говоря, оборудование само себя и сожгло. Сотрудникам в Бельгии пришлось всю ночь вручную выдёргивать холодильники из сети. А чтобы ошибки не повторились, менять саму схему подключения.

В Швеции, Ирландии, Нидерландах, Эстонии, Люксембурге и Финляндии магазины отделались меньшим ущербом, но и там персонал не смог вернуть температурный режим. «Мы не можем регулировать температуру, не можем её изменить. В морозильники поступает горячий воздух. Всё испорчено», — рассказали работники телеканалу TV4.

Свежие и замороженные продукты сняли с продажи. Мясо, молочку, готовую еду — всё в утилизацию. Для магазинов это прямые потери, которые никто пока не подсчитал.

Почему старые системы оказались лёгкой добычей

Часть оборудования работала на датской платформе Danfoss без обновлений безопасности. На таких приборах не стоят мощные процессоры — полноценный антивирус туда просто не помещается. Эксперты предполагают, что хакеры действуют по конкретным заказам, а не ради забавы.

Франция уже проходила через это. В ночь на 12 октября атаковали системы Intermarché, Netto и Coopérative U — не менее семисот объектов. Один магазин Intermarché в Агно потерял пятьдесят тысяч евро, а Super U — двести двадцать тысяч. Общий ущерб оценивали в десятки миллионов.

Теперь к списку пострадавших добавились ещё семь стран. Нынешний случай для Франции стал вторым подряд.

Российские специалисты советуют не ждать, пока волна дойдёт до местных сетей. Прямое подключение холодильников к интернету лучше запретить. Заводские пароли — сменить. Удалённый доступ — только через защищённое соединение с дополнительной проверкой. И разводить оборудование по разным сетям, чтобы одна атака не вырубила сразу весь зал.

Пока в европейских магазинах считают испорченный товар, вопрос остаётся открытым: кто и зачем это делает. Версия с заказом выглядит правдоподобно, но доказательств у неё нет.