Новая схема обмана туристов: Туристов предупредили о повторном взимании курортного сбора при заселении в отели

Наличные на стойке: почему за номер приходится платить дважды

Сезон отпусков в самом разгаре, и вместе с ним вернулась старая, но хорошо забытая история. На стойке регистрации гостю вдруг объявляют: нужно доплатить туристический налог. Наличными. Прямо сейчас. И многие платят, не глядя в договор. А зря — в большинстве случаев этот сбор уже зашит в стоимость брони.

Жалобы на такую схему поступают сразу из нескольких точек. Сочи, Санкт-Петербург, Калининград, а из-за рубежа — Амстердам, где налог доходит до 12,5 процента от цены номера. Сумма, если посчитать, выходит приличная. Особенно для тех, кто снял апартаменты на пару недель.

Как пояснили отраслевые эксперты, схема до безобразия проста. Администратор или хозяин жилья сообщает постояльцу, что сбор нужно оплатить отдельно. Деньги просят передать в руки, без терминала и каких-либо документов. Человек после перелета или долгой дороги обычно хочет поскорее заселиться и не вникает в детали. Этим и пользуются.

Каждый десятый путешественник уже попадался на такой крючок. Цифра, конечно, приблизительная, но показательная.

Почему чек решает всё

Самый тревожный момент — отсутствие кассового чека. Если деньги ушли наличными и без подтверждения, доказать что-либо потом практически невозможно. Законный платеж всегда сопровождается документом с QR-кодом. Отказ выдать такой чек — уже повод насторожиться.

Есть и другая уловка. Гостю говорят, что сбор взимается за каждого проживающего. Хотя в ряде регионов России порядок иной — налог начисляется за номер или объект размещения целиком. Прежде чем соглашаться, стоит заглянуть в условия бронирования. Там обычно отдельной строкой указано, что именно включено в итоговую цену.

Иногда недобросовестные владельцы ссылаются на «новые местные правила» или «срочно введенный сбор». Проверить такие заявления несложно — достаточно позвонить в службу поддержки сервиса, через который оформлялось размещение.

Как не попасть впросак

Специалисты советуют готовиться к поездке заранее. Сохранить подтверждение брони в телефоне или распечатать его — дело пяти минут. Зато при заселении можно спокойно сверить, какие платежи уже внесены.

Если администратор настаивает на доплате, стоит попросить официальный счет с детализацией. Не получили — вежливо, но твердо отказывайтесь передавать наличные. В большинстве случаев спор решается на месте, еще до того, как вы получите ключи от номера.

Когда деньги все-таки ушли без оформления, вернуть их будет сложно. Поэтому лучше сразу требовать чек и не соглашаться на расчеты «мимо кассы». Внимательность здесь работает лучше любых страховок.

Рост туристических потоков, к сожалению, тянет за собой и рост мошеннических схем. Отдыхающие после долгой дороги расслабляются и перестают проверять документы. Именно на этом и играют недобросовестные представители гостиничного бизнеса. Как отмечают эксперты, изучение условий бронирования и отказ от наличных без официального подтверждения практически полностью исключают риск двойной оплаты.

Перед поездкой стоит заранее посмотреть, какие правила размещения действуют в выбранном регионе. Это займет немного времени, зато убережет от лишних трат и испорченного настроения.