С 1 августа доступ к «Сбербанк Онлайн» станет иным

Привычный пароль перестанет работать: как изменится авторизация в приложении Сбера

С 1 августа 2026 года привычный способ входа в мобильное приложение Сбербанка перестанет работать: логин и пароль больше не будут действовать. Банк переводит пользователей на новые методы подтверждения личности — с упором на биометрию и одноразовые коды.

Вместо заученной комбинации клиентам предложат использовать сканирование лица, отпечаток пальца или одноразовый SMS-код. Это отказ от статического пароля как главного элемента защиты. В банке объясняют такой шаг необходимостью бороться с мошенниками, которые научились перехватывать пароли через фишинговые сайты и утечки баз данных.

Пока не уточняется, коснется ли нововведение всех категорий клиентов или только тех, у кого установлено последнее обновление приложения. На сайте кредитной организации говорится, что пользователям, которые еще не настроили биометрические шаблоны, стоит сделать это заранее — до 1 августа. В противном случае после этой даты войти в «Сбербанк Онлайн» станет проблематично.

Что нужно сделать клиенту до 1 августа

Обновите мобильное приложение до актуальной версии. Затем в настройках профиля найдите раздел «Безопасность» или «Способы входа» и активируйте опцию авторизации по лицу или отпечатку. Если смартфон не поддерживает биометрию, привяжите номер телефона для получения одноразовых кодов. Банк также рекомендует проверить, что номер актуален — иначе SMS может не прийти.

Затягивать с настройками не стоит. Уже сейчас в соцсетях появляются сообщения от клиентов, которые не могут войти в приложение после обновления — это связано с тем, что они не прошли повторную регистрацию с использованием новых методов. Официальной статистики по таким случаям нет, но эксперты советуют не ждать 31 июля.

Многие задаются вопросом: насколько это безопасно? Одноразовые пароли, которые приходят по SMS, тоже могут быть перехвачены — если телефон заражен вредоносным ПО. Но, как полагают аналитики, отказ от статического пароля снижает главную угрозу: массовый взлом по украденным базам. У каждого пользователя теперь появляется уникальный динамический ключ входа.

Пока непонятно, будет ли возможность использовать старый пароль, если у человека нет другого способа. В сообщениях от банка говорится, что для таких случаев предусмотрено обращение в офис с паспортом. Но это скорее временное решение — в будущем все обслуживание планируется перевести в цифровой формат.

Как сообщили в пресс-службе Сбербанка, нововведение затронет десятки миллионов российских пользователей мобильного банка. Переход на беспарольную аутентификацию — общемировой тренд, который постепенно внедряют все крупные банки. Сбер в этом направлении оказался одним из первых, и теперь клиентам предстоит привыкать к новому интерфейсу и логике входа.

На сайте банка уточняется: после 1 августа войти по старым паролям не получится. Поэтому тем, кто еще не разобрался с настройками, лучше сделать это прямо сейчас.