Маркетплейсы с 1 октября проверки товаров, правила скидок и СБП
Продавцам придётся подтверждать документы, а покупателям — внимательнее читать карточки
С 1 октября 2026 года интернет-торговля в России перестаёт жить по оферте, которую площадка могла переписать в любой момент. Закон о платформенной экономике №289-ФЗ вступает в силу 1 октября 2026 года и распространяется на цифровые платформы, продавцов, пункты выдачи и покупателей. Для Ozon и Wildberries это означает пересборку привычных процессов — от публикации карточки до начисления скидки.
Первое, что изменится, касается витрины. Если товар требует обязательной сертификации, государственной регистрации или другого разрешительного документа, маркетплейс обязан проверить сведения до того, как предложение появится в каталоге. Простая загрузка фотографий и описания больше не работает. Нет подтверждения — карточка не выходит в продажу.
Что это даёт покупателю
Маркетплейс обязан проверить сертификаты до публикации карточки. Продавцы, не загрузившие документы до конца сентября, рискуют потерять позиции в каталоге. Площадки уже разослали уведомления: до конца сентября необходимо загрузить сертификаты и декларации. Кто не успел — рискует остаться без карточек.
Проверять будут не только товары, но и самих продавцов. Для российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей маркетплейсы сверят регистрационные данные с государственными реестрами. Схема с недостоверными сведениями о компании перестаёт работать. Добросовестный бизнес от этого только выиграет: меньше давления со стороны тех, кто экономит на сертификации, маркировке и налогах.
«Усиление контроля превращает маркетплейсы из простых посредников в полноценных участников рынка с широким набором обязанностей. Для потребителя главное последствие — больше информации о товаре и продавце прямо на площадке», — отмечают эксперты в сфере электронной торговли.
Отдельная история — скидки. Раньше площадка могла снизить цену за счёт продавца, не спрашивая его мнения. Теперь так не получится. Селлер вправе установить минимальную цену и отказаться от акции, которая финансируется из его кармана. За такой отказ маркетплейс не имеет права наказывать — например, искусственно ухудшать позиции товара в поисковой выдаче.
Но ждать, что распродажи исчезнут, не стоит. Речь о другом: меняется механизм согласования и распределения расходов между площадкой и продавцом. Акции останутся, просто станут более прозрачными. Закон не запрещает продавцу повышать цену перед акцией — регулирование касается только согласования скидок, финансируемых за счёт продавца.
Есть и ещё одно нововведение, уже не связанное с маркетплейсами. С октября запускается сервис СБП Cash-in. Смысл простой: можно внести наличные через банкомат одного банка, а зачислить их на счёт в другом через Систему быстрых платежей. Лимиты — 25 тысяч рублей за операцию, 50 тысяч в сутки и 200 тысяч в месяц.
Правда, работает это не везде. Возможность зависит от того, подключился ли конкретный банк к сервису. Комиссия тоже разная — единого тарифа от 1 до 3 процентов нет, условия нужно уточнять перед подтверждением операции.
«С 1 октября маркетплейсы обязаны упростить возврат денег и претензии по некачественным товарам», — говорится в сообщении Wildberries.
Возвраты — ещё одна точка перемен. С октября маркетплейсы обязаны упростить процедуру возврата денег и претензий по некачественным товарам. Для покупателя это означает меньше бюрократии и больше предсказуемости. Для продавца — дополнительная нагрузка, но и она вписывается в общую логику закона: отношения между площадкой, селлером и клиентом становятся не набором внутренних правил, а федеральным стандартом.
Итог простой: с первого дня октября привычные покупки на Ozon и Wildberries будут проходить по новым правилам. Карточки без документов исчезнут, скидки станут честнее, а деньги за некачественный товар вернуть будет легче.