Пассажиры в Сочи не могут вылететь третьи сутки из-за проблем с авиасообщением

Тысячи людей оказались заблокированы в аэропорту: рейсы отменяют и переносят десятками

Обстановка в сочинском аэропорту накаляется. Люди сидят на чемоданах с пятницы — кто-то уже третьи сутки пытается улететь. Рейсы либо отменяют, либо переносят на неопределённый срок. Утром 17 июня аэропорт и вовсе перестал принимать самолёты из-за введённых ограничений. Сейчас ситуация чуть выправилась, но до нормальной работы далеко.

Третьи сутки в терминале

Пассажиры, которые планировали вылететь в Новосибирск 15 июня, рассказывают: их рейс переносили четыре раза подряд. Сначала задержали на несколько часов, потом — на следующие сутки. В итоге люди так и не покинули Сочи. Похожая история у тех, кто ждал вылета в Москву, Екатеринбург, Казань.

В терминалах — настоящий коллапс. Очереди у стоек регистрации растянулись на десятки метров. Дети плачут, пожилые пассажиры чувствуют себя плохо. Кто-то спит прямо на полу, подстелив куртки. Пункты питания работают с перебоями — запасов еды и воды на всех не хватает. Люди возмущены, но авиакомпании разводят руками.

По данным на вечер 17 июня, задерживаются ещё больше сотни рейсов. Несколько направлений и вовсе сняли с расписания. Точных сроков, когда ситуация нормализуется, никто не даёт.

Причина — в небе

Основная причина массовых отмен и переносов — атаки беспилотников. В ночь на пятницу и последующие дни воздушное пространство над Сочи и прилегающими районами несколько раз закрывали. Аэропорт не принимал и не отправлял рейсы, чтобы обеспечить безопасность. Каждый раз после снятия ограничений навигация запускалась заново, но хаос в расписании нарастал.

Как пояснили источники, близкие к ситуации, решение о закрытии неба принимают экстренные службы. И оно не обсуждается. Пассажирам остаётся только ждать. Авиакомпании в таких случаях не обязаны выплачивать компенсации — форс-мажор.

«Мы сидим здесь уже 60 часов. Нам обещали вылет в субботу, потом — в воскресенье. Сегодня сказали, что рейс, возможно, будет завтра. Но никто не уверен», — рассказал один из пассажиров, ожидающих в зале вылета.

Другие путешественники жалуются, что связь с представителями перевозчиков практически отсутствует. Горячие линии перегружены, в самом аэропорту сотрудники только разводят руками. Люди требуют предоставить гостиницу и питание, но получают отказ — якобы это не предусмотрено регламентом при таких обстоятельствах.

Что дальше

Пока неясно, когда расписание войдёт в график. Синоптики и профильные ведомства не дают прогнозов — ситуация с БПЛА остаётся напряжённой. В соцсетях уже появились стихийные чаты, где люди договариваются о совместной аренде жилья и такси до других городов. Кто-то пытается улететь из Краснодара или Минеральных Вод.

Но добраться туда тоже проблема — билеты на поезда и автобусы раскупили мгновенно. Таксисты взвинтили цены в несколько раз. Поездка до Краснодара, которая обычно стоила 3-4 тысячи рублей, сейчас обходится в 10-15 тысяч.

В самом аэропорту администрация пытается наладить информирование — включают объявления каждые полчаса. Но толку от них мало: информация меняется слишком быстро. Пассажиры в который раз слышат одно и то же: «Ожидайте дополнительных сообщений».

Официальные структуры пока хранят молчание. Ни Минтранс, ни Росавиация не выпускали заявлений насчёт компенсаций или организации дополнительных рейсов. Люди остаются один на один с проблемой.

«Мы понимаем, что безопасность важнее всего. Но почему нельзя заранее предупреждать? Почему люди должны сутками сидеть в аэропорту? Это неуважение», — говорит женщина с ребёнком на руках, которая уже вторую ночь не может вылететь в Петербург.

К вечеру 17 июня ситуация слегка разрядилась — аэропорт начал принимать рейсы, но вылеты всё ещё задерживаются. В диспетчерской службе говорят, что стараются минимизировать задержки, но пока это не удаётся. Возможно, к концу недели график восстановят. Но пока это только надежды.

Тысячи россиян застряли на курорте не по своей воле. Отдых обернулся испытанием. И когда они смогут вернуться домой — большой вопрос.